Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs週4日在宅・柔軟な働き方が可能外資系環境で顧客対応スキルを活かせるAbout Our Clientプラント、製造業、エネルギー、半導体などの大型インフラプロジェクト向けにソフトウェアを提供するグローバルテクノロジー企業です。設計、建設、運営、安全管理まで、社会インフラを支える企業向けにミッションクリティカルなソリューションを提供しており、長年にわたり日本市場でも安定した事業を展開しています。本ポジションは、日本・韓国・シンガポール・マレーシアなどのメンバーと協働する国際色豊かなチームに所属し、顧客対応および契約更新業務を担当いただきます。Job Description契約更新担当として、ソフトウェア保守契約およびライセンス契約の管理・更新業務をご担当いただきます。<主な業務内容>保守契約・ライセンス契約の更新管理契約期限の確認および更新時期の管理顧客への電話・メールでの更新案内ソフトウェア受注処理およびライセンス発行顧客情報・契約情報のデータベース管理社内システムへの情報入力・更新営業チーム・財務チームとの連携顧客からの問い合わせ対応契約関連レポート作成更新案件を適切に管理し、契約継続率向上に貢献The Successful Applicant＜必須条件＞カスタマーサービス、営業サポート、契約管理、受注処理いずれかの経験顧客対応およびフォローアップ経験日本語：ネイティブレベル英語：ビジネスレベル＜歓迎条件＞契約更新業務の経験ソフトウェア、IT、テクノロジー業界経験CRMや顧客管理システム利用経験営業事務や営業サポート経験国際的な環境での業務経験英語での会議やメール対応経験What's on Offer＜年収・手当＞年収：540万円〜600万円経験・スキルに応じ決定基本給100％構成時間外手当は会社規定による＜各種保険＞健康保険厚生年金雇用保険労災保険＜福利厚生＞社会保険完備在宅勤務制度フレックスタイム制度国際チームとの協業機会長期的なキャリア形成機会英語を活用できる環境＜勤務地・働き方＞勤務地：横浜エリア勤務形態：ハイブリッド勤務在宅勤務：週4日程度入社後しばらくは出社頻度が高くなる可能性ありコアタイムありのフレックスタイム制度残業は比較的少なめ＜休日休暇＞完全週休2日制（土日祝）有給休暇病気休暇その他休暇制度ありContactUkyo MagaraQuote job refJN-082026-7075700Phone number+81368328632Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationTechnology & TelecomsLocationYokohamaJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-082026-7075700Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
