カスタマーサービス vacancies in Industrial / Manufacturing

グローバル製造業にて、受発注・納期調整を中心としたカスタマーサービス業務を担うポジションです。
スピードよりも正確さ・信頼・継続性が重視される環境で、これまでの実務経験を安心して活かせます。

半導体商社におけるオペレーションチームにて、見積から受注・納品までの一連のプロセスを担っていただくポジションです。比較的少数精鋭のチーム環境の中で、重要度の高い案件を扱いながら、主体的に業務を推進していただく役割が期待されています。

本ポジションは、受発注・納品を担うチームの一員として、国内外の関係者と連携しながらオーダー管理全般を担当いただきます。スピード感と正確性が求められる一方、プロセスや体制は整っており、チームで協力しながら業務を進められる環境です。

営業部門をサポートしながら、日本の自動車メーカーおよび海外拠点と連携し、受注から納品までのオペレーションを担当します。

グローバルチームと協働しながら、顧客ニーズに応える重要なポジションです。

カスタマーサービス部門の責任者として、受発注（OTC）業務全体の管理およびチームマネジメントを担当いただきます。

APACとの連携を強化しながら、安定したオペレーションと組織成長を同時に推進していただくポジションです。

本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービスおよびテクニカルサポート機能を担うチームの一員として、ディーラーおよびエンドユーザーを支える役割です。
業務範囲は経験やスキルに応じて柔軟に設計され、段階的に専門領域を広げていくことが想定されています。

経理業務とカスタマーサービス／受発注業務を兼任し、日本ビジネスのオペレーションを支えるスタンドアロンポジションです。シンガポールのファイナンスチームと連携しながら、月次決算から顧客対応まで幅広く担当いただきます。

世界的な製造業企業にて、国内顧客向けの受発注業務から納期管理、海外工場との調整まで幅広くご担当いただきます。
英語を日常的に活用しながら、グローバル環境でオペレーションスキルを高めたい方に適したポジションです。

外資系サービス関連企業にて、物流・受注オペレーションの内製化を進めるSupervisorポジションです。日々のオペレーション管理に加え、KPI改善、チームマネジメント、業務標準化を通じて、安定した運営体制づくりを担っていただきます。

英語を日常的に使いながら、受発注・納期調整・顧客問い合わせ対応・営業サポートを一気通貫で担うポジションです。少数精鋭の環境で裁量を持ち、中長期的に業務範囲を広げながら市場価値を高められます。

製造業の最前線に常駐し、ロボットシステムのテスト・評価・導入を担うテクニカルサポート職です。

単なる保守ではなく、「この人がいないと回らない」技術的ハブとして活躍いただきます。

半導体／EC商社にｔ、受発注を中心とした営業支援業務をご担当いただくポジションです。チームワークを重視しながら、効率的に処理していく環境で、幅広いオペレーションスキルを習得いただけます。若手から中堅層までが活躍する、穏やかさと活気を兼ね備えた組織となっております。

本ポジションは、オーダーマネジメントチームに所属し、受発注および納品管理業務を中心に担う役割です。少人数体制の中で、営業・調達・物流など複数部門と連携しながら、業務の正確性とスピードの両立が求められるポジションとなります。安定した環境の中で、業務オペレーションスキルを着実に高められる点が特徴です。

日本拠点はコンパクトな体制ながら、海外拠点と密に連携しながら事業を支えています。本ポジションでは、カスタマーサービスを中心に、経理サポートや営業支援・技術部門の支援まで、幅広いバックオフィス業務を担っていただきます。裁量が大きく、主体性を持って業務に取り組める点が特徴です。

日本市場を担当するカスタマーサービスチームの一員として、アフターセールス領域を担うポジションです。
技術チームや海外拠点と連携しながら、顧客満足度の向上を支える役割が期待されています。
チームはフラットで協力的な雰囲気があり、周囲と連携しながら着実に業務に取り組める環境です。

本ポジションは、受注から納品までの一連のプロセスを支える役割です。社内外の関係者と連携しながら、顧客満足度の向上と業務品質の安定化を目指します。担当領域に裁量を持ち、主体的に改善へ取り組める点が特徴です。

Chemical商材の事業部にて、顧客の主要窓口（SPOC）としてカスタマーエクスペリエンス向上を担うポジションです。

Order-to-Cashプロセス全体を支えながら、社内外と連携し高品質なサービス提供と業務改善を推進します。

日本におけるCommercial Operationチームを率い、受発注全体の業務運営と最適化を担っていただきます。

APAC組織と密に連携しながら、事業成長に向けたプロセス改善と3名のチームマネジメントを推進するポジションです

OEM部門にて、営業サポートおよび総務業務全般をご担当いただきます。約10名のチームを支えながら、受発注管理や在庫管理を中心に、部門間調整や資料作成など幅広い業務を担います。グローバルな環境で、正確性とスピードを重視した業務遂行が求められます。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。

営業活動の裏側を支える、管理・調整業務のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
営業チーム、ロジスティクス部門、サービス部門との連携を通じて、受発注・出荷・コスト配分などの業務を幅広くカバーしていただきます。

※海外とのやり取りもあるため、日英の基本的な読み書き・会話スキルが求められます。

カスタマーコネクトセンターの一員として、顧客からの問い合わせに対応し、問題解決やエスカレーションを行います。英語を使用する機会が多く、グローバルなチームと連携して業務を進めます

メインは受発注業務となり、顧客より必要な機械設備のヒアリングを行い、メーカー（海外メイン）に見積依頼、日本語に変換をしてお客様に提出をする一連の流れになります。

エンドユーザーとのお打ち合わせに参加いただき、日本語で議事録を取るなど、営業のサポートも一部行っていただきます。

In this role, you will join the Sales team as a Sales Support Specialist, providing essential operational and administrative support to ensure smooth sales processes and excellent customer service.

This position is ideal for someone who enjoys structured operational work, strong coordination responsibilities, and working in an international business setting.

本ポジションでは、日々のカスタマーサポート業務をリードしながら、複雑な案件における主要な窓口としてご活躍いただきます。社内ステークホルダーと密に連携し、業務の円滑化、プロセス改善、そして高品質なサービス提供の維持に貢献いただきます

営業アシスタントとして、お客様対応を中心にサポート業務を行います。ビジネスサービス業界での経験を活かし、顧客満足度向上に貢献することが期待されます。

カスタマーサービス部門にて、お客様の声を収集・分析し、社内関係部署と連携しながらサービス品質向上を推進するポジションです。

単なる問い合わせ対応にとどまらず、改善提案や業務フローの最適化にも関わっていただきます。

日本市場を担うカスタマーサービス／CXチームにおいて、顧客体験の高度化を推進するポジションです。 日々の顧客対応に携わりながら、チームや業務プロセスの改善を通じて、よりプロアクティブなCXの実現を目指します。