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職務概要カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。
Chemical商材の事業部にて、顧客の主要窓口（SPOC）としてカスタマーエクスペリエンス向上を担うポジションです。Order-to-Cashプロセス全体を支えながら、社内外と連携し高品質なサービス提供と業務改善を推進します。
OEM部門にて、営業サポートおよび総務業務全般をご担当いただきます。約10名のチームを支えながら、受発注管理や在庫管理を中心に、部門間調整や資料作成など幅広い業務を担います。グローバルな環境で、正確性とスピードを重視した業務遂行が求められます。
少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。
営業活動の裏側を支える、管理・調整業務のスペシャリストとしてご活躍いただきます。営業チーム、ロジスティクス部門、サービス部門との連携を通じて、受発注・出荷・コスト配分などの業務を幅広くカバーしていただきます。※海外とのやり取りもあるため、日英の基本的な読み書き・会話スキルが求められます。
グローバルソフトウェア企業にて、既存顧客向けの保守契約・ライセンス契約更新業務を担当いただくポジションです。顧客との継続的な関係構築を通じて、契約更新のサポートや受注処理を行いながら、営業チームの成果創出を支える重要な役割です。
急成長中のFintech企業にて、カスタマーサポート運営の改善および顧客体験向上を推進するポジションです。顧客の声や問い合わせデータを分析しながら、業務設計、委託先管理、プロジェクト推進を通じてサービス全体の改善に携わっていただきます。
デジタル変革を推進する事業会社にて、中途採用を中心とした採用・人事業務を担当いただきます。採用計画の実行から採用広報、オペレーション改善まで幅広く携わり、事業成長に直接貢献できるポジションです。
日本法人における契約関連業務の窓口として、契約書の作成準備から承認、締結、保管までのプロセス全体をサポートするポジションです。国内外の関係者と連携しながら、日英両言語での文書管理やコミュニケーションを通じて、業務の円滑な推進とガバナンス強化に貢献します。
グローバル計測機器メーカーにて、受注から納品、請求までの一連のオペレーションを担当するカスタマーサービスポジションです。技術知識よりも、受発注管理、顧客対応、社内調整などのビジネスオペレーション経験を重視した採用です。
化粧品原料を扱うグローバル企業にて、輸出入オペレーション、受発注管理、納期調整、在庫管理、フォワーダー・倉庫会社との調整を担うロジスティクスコーディネーターポジションです。 海外拠点やアジア各国の販売代理店と連携しながら、国内外のサプライチェーンを支える重要な役割です。
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