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国内外の関係部署と連携しながら、カスタマーサービス部門の運営を担う／リードしていただく役割です。マネージャー職は受発注管理から在庫最適化、チームマネジメントまで幅広く担当し、組織全体のサービスレベル向上に貢献いただきます。経験豊富なメンバーが揃うため、安定した体制の中で主体的に改善を推進できます。
横浜を拠点とする管理サービスチームで、ソフトウェアのオーダー管理業務を担当いただきます。営業部門と連携し、受注から納品までのプロセスを円滑に進める役割です。国内企業を中心に対応しながら、海外オフィスとのコミュニケーションも発生するため、グローバルな視点を持って業務に取り組めます。
日本の大手半導体・電機メーカーを中心に、受発注管理や納期調整を行い、顧客満足度向上に貢献するポジションです。社内外の調整力とコミュニケーション力を活かし、オペレーションの最適化を推進します。
話題の次世代ライフインフラ実証プロジェクトのコールセンター立ち上げプロジェクトに参画いただきます。センター運営を担うリーダー候補として、日々のオペレーション管理やチームマネジメント、クライアント対応などを通して、新しいサービスの基盤を共に創り上げていただくポジションです。
サービスオペレーション・テクニカルサポート・サービスセールスの3領域を統括し、顧客満足とオペレーション効率の最大化をリードしていただきます。あわせて、アフターマーケットビジネスの拡大（契約・部品・アップグレード等）を推進し、サービス売上の成長を牽引する重要なポジションです
■職務概要製造現場における生産技術者チームの管理・育成を担当し、品質・生産性・安全性の向上を推進します。日々のオペレーション管理に加え、改善プロジェクトや人材育成にも積極的に関与します
世界シェアNo1を誇る製品を持つ、外資系ネットワークベンダーで製品の導入から運用までを技術的に支援いただくポジションです。強固な製品ラインナップとグローバル展開の環境を背景に、技術スキルとビジネススキルをバランスよく活かし、伸ばせる点が魅力です。
法人向けネットワークサービスに関するオーダーデータを社内システムへ正確に入力し、後続のサービス提供に必要な基盤を整えるポジションです。チームメンバーと連携しながら、オーダーマネジメント部門の運営を支える重要な役割を担います。
24時間365日対応のアシスタンスセンターで、医療・セキュリティ・物流に関する問い合わせを受け、状況確認から社内専門チームとの連携・各種手配までを行うオペレーション業務を担うポジションです。
本ポジションでは、**フレイトコーディネーター（Freight Coordinator）**として、顧客・サプライヤー・パートナー企業との窓口を担い、出荷業務全般を対応いただきます。高い顧客満足度を維持しながら、円滑な物流業務の遂行をサポートしていただくポジションです。
出荷に関するオペレーション業務を担当し、クライアント、サプライヤー、パートナーの窓口として対応しながら、高い顧客満足度を維持していただきます。
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