Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs年収420万〜＋英語を活かせる旅行・ホテル業界経験者も歓迎About Our Clientグローバルに事業を展開する大手BPO企業です。世界中の企業に対してカスタマーサポートやデジタルサービスを提供しており、多国籍な環境と豊富なキャリア機会が魅力です。 今回担当いただくプロジェクトは、急成長を続ける旅行予約アプリに関するサポート業務です。旅行・ホテル・航空券予約を支える世界的な旅行テックサービスに携わることができます。Job Description<主な業務内容>電話、メール、チャットによる問い合わせ対応航空券、ホテル、レンタカー予約に関するサポート予約変更、キャンセル、返金などの対応航空会社やホテルとの連携・調整システムへの対応履歴入力お客様の課題解決およびサービス品質向上への貢献The Successful Applicant＜必須条件＞日本語：ネイティブレベル英語：読み書きおよび簡単な会話が可能な方カスタマーサービスまたは顧客対応経験基本的なPCスキル＜歓迎条件＞旅行業界経験ホテル業界経験航空業界経験コールセンター経験OTA（オンライン旅行代理店）経験GDS利用経験英語を使った業務経験What's on Offer＜年収・手当＞年収：420万円〜480万円プロジェクトインセンティブ昇給制度あり時間外手当全額支給＜勤務地・働き方＞勤務地：東京23区内シフト制勤務主なシフト：8:00〜17:00／11:00〜20:00オフィス勤務＜福利厚生＞社会保険完備無料英語学習プログラム社員紹介制度表彰制度昼食支給仮眠室完備服装・髪型自由各種休暇制度＜休日休暇＞シフト制有給休暇特別休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇ContactUkyo MagaraQuote job refJN-082026-7081959Phone number+81368328632Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-082026-7081959Company TypeForeign Multinational
