Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs週3回在宅可！｜平日のみ・シフトなし◎業界未経験OK｜新たな業界へのチャレンジ、大歓迎！About Our Client国内大手SaaS×Fintech企業にて、個人および法人向けのオンラインサービスを展開。現在急成長フェーズのサービスを拡大しており、業務効率化やデジタル化を支援するクラウドサービスの企画・運営を行っております。顧客価値の向上とプロダクト改善を重視する企業文化が特徴で、スピード感のある環境です。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーJob Description法人向け業務支援サービスに関する【カスタマーサポート対応（メール・電話）】お客様から寄せられるお問い合わせ内容をもとにした【課題抽出・業務改善提案】FAQ・マニュアル・対応テンプレートの整備による【ナレッジ蓄積・対応品質の向上】チーム内での情報共有や業務標準化を通じた【サポート体制・業務プロセスの強化】AIや各種デジタルツールを活用した【業務効率化・生産性向上の推進】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーThe Successful Applicant【応募要件】※下記すべてを満たす方日本語：ネイティブレベルカスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・インサイドセールス いずれかのご経験（3年以上）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【歓迎要件】決められた業務だけでなく、自ら仕事を広げながら積極的に動くことが好きな方What's on Offer【条件・待遇】雇用形態：正社員年収：480万円〜630万円（ご経験やご面接での評価により決定）勤務時間：月~金 10:00〜19:00在宅勤務：週3回在宅残業：月平均 10時間勤務地：東京都心ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【ポジションの魅力】【ワークライフバランス◎】 週3回在宅可 × 平日勤務・シフトなし！【子育て世帯に優しい】 小さなお子さんのいる社員も多く、家庭との両立に理解のある環境◎【業界未経験OK！】 未経験でも安心の教育体制あり◎【幅広い業務に挑戦できる環境◎】マニュアルに沿った業務のみならず、自ら仕事を広げながら積極的に働きたいという方◎ContactSakura ItoQuote job refJN-102026-7121207Phone number3 6627 6099Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameSakura ItoConsultant phone3 6627 6099Job ReferenceJN-102026-7121207Company TypeJapanese CorporateWork from HomeWork from Home or Hybrid
