Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs業界最大手ラグジュアリーグループでのカスタマーサポートEC・CRM・セールス支援まで広がるキャリアAbout Our ClientFMCG（消費財）業界におけるグローバルに展開する最大手外資系ラグジュアリーグループのブランドです。ジュエリー・ウォッチ領域において高いブランド価値を持ち、世界中の顧客に向けて上質なサービス体験を提供しています。Job Description電話・メールを通じた顧客問い合わせ対応修理受付、内容説明、納期・費用案内商品や在庫に関する問い合わせ対応クレーム対応および問題解決社内（店舗・他部門）からの問い合わせ対応書類管理・事務サポート業務CRMやクライアンテリング活動への関与アウトバウンド施策・販売支援Eコマース関連の問い合わせ対応<このポジションの魅力>ラグジュアリー接客経験を活かし、オフィス職へキャリアチェンジ可能顧客対応＋セールス支援＋ECと、スキルの幅を広げられる富裕層顧客との関係構築スキルが身につく将来的にリーダーポジションへのキャリアパスありThe Successful Applicant＜必須条件＞カスタマーサービス、販売、接客、コールセンターなどの顧客対応経験日本語：ネイティブレベル英語：ビジネスレベル基本的なPCスキル丁寧でホスピタリティのある顧客対応ができる方中長期的に業務に取り組める方＜歓迎条件＞ラグジュアリー、ファッション、ジュエリーなど有形商材の経験富裕層顧客対応の経験CRM、Salesforce、SAPなどの使用経験中国語・韓国語スキルコールセンター経験What's on Offer＜年収・手当＞年収：350万円〜500万円（経験・能力に応じ決定）想定レンジ：400万円〜500万円中心＜各種保険＞健康保険厚生年金雇用保険労災保険＜福利厚生＞社会保険完備ラグジュアリーブランドでのキャリア形成機会グローバル環境で英語力を活かせる業務CRM・EC・顧客体験領域のスキル習得＜勤務地・働き方＞勤務地：東京エリアフルタイム勤務（シフト含む）＜休日休暇＞週休2日制（シフト制）有給休暇その他特別休暇制度ありContactUkyo MagaraQuote job refJN-072026-7054685Phone number+81368328632Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationFMCG (Fast Moving Consumer Goods)LocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-072026-7054685Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
