Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs年収〜900万円・フルリモート中心金融業界経験を活かし顧客成功をリードAbout Our Client金融機関向けに投資・金融サービス基盤を提供するグローバルFintech企業です。金融機関がより多くの投資機会や金融商品へアクセスできる仕組みを提供しており、日本市場においても事業拡大を続けています。少数精鋭の組織でありながらグローバルな環境で働ける点が魅力です。Job Description<主な業務内容>金融機関・証券会社との関係構築顧客利用状況の分析および改善提案サービス導入支援およびオンボーディング利用促進および契約更新対応課題やリスクの早期発見と解決エスカレーション対応顧客ニーズの収集および社内共有プロダクト、エンジニアリング、オペレーション部門との連携顧客向け提案資料やレポート作成導入拡大や追加サービス利用に向けた提案活動導入プロジェクトの進行管理The Successful Applicant＜必須条件＞日本語：ネイティブレベル英語：ビジネスレベル金融業界における顧客対応経験B2BまたはB2B2C環境での顧客サポート・顧客対応経験社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験顧客との信頼関係構築が得意な方＜歓迎条件＞Customer Success経験SaaS企業での経験APIやFintechサービスに関する知識プロジェクトマネジメント経験デジタル金融サービス経験スタートアップまたは成長企業での経験金融商品や投資サービスに関する知識What's on Offer＜年収・手当＞年収：500万円〜900万円経験・スキル・現年収を考慮し決定＜勤務地・働き方＞勤務地：東京エリアリモートワーク中心必要に応じて出社あり月曜〜金曜勤務＜福利厚生＞社会保険完備在宅勤務手当グローバル環境キャリア開発機会成長市場での経験＜休日休暇＞完全週休2日制有給休暇その他会社規定による休暇制度ContactUkyo MagaraQuote job refJN-082026-7086102Phone number+81368328632Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationManagement & SupportSpecialisationFinancial ServicesLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-082026-7086102Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
