Back to search

【フルリモート×未経験OK】外資大手旅行プラットフォーム｜カスタマーサポートスタッフ

Tokyo Permanent ¥3,600,000 - ¥5,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
世界最大級のグローバルオンライン旅行企業 の【カスタマーサポート職】
  • 入社後4か月後から【フルリモート】可能◎
  • 未経験OK！｜日本語 ネイティブレベル (N1可) ＋ 英語読み書きレベルのみ

About Our Client

世界中で利用される旅行予約プラットフォームを運営する外資系大手企業。

​

宿泊施設・航空券・体験型サービスなど幅広い旅行関連サービスをグローバルに展開しています。多国籍なメンバーが活躍する国際的な環境の中で、テクノロジーとデータを活用しながら顧客体験の向上に取り組む、注目の企業です◎

Job Description

  • 電話・メール・チャットでの
  • 宿泊施設・航空券・アクティビティ等に関する
  • 予約変更・キャンセル・返金対応などの
  • 海外の提携先や社内関連部署との
  • 対応履歴や顧客フィードバックを活用した
  • チームKPI達成に向けた

The Successful Applicant

※下記すべてを満たす方

  • 日本語：ネイティブレベル または JLPT N1をお持ちの方
  • 英語：読み書き・メール対応が可能な方
  • 土日祝・夜勤を含むシフト勤務が可能な方
  • ※夜勤シフト担当後は一定期間夜勤が続くことはなく、次回の夜勤は早くても約3か月後以降となります



What's on Offer

  • 雇用形態：正社員
  • 年収：~ 450万円
  • 勤務形態： フルリモート (入社後 4か月後~)
  • 勤務時間：月~日 シフト制 (夜勤：3カ月に1回程度)
  • 勤務地：神奈川県内

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【このポジションの魅力】

  • 【フルリモート可◎】入社4か月目~ 在宅中心の柔軟な働き方！
  • 【未経験OK】充実した研修制度があり、旅行業界未経験の方も大歓迎◎
  • 【英語が活かせる】お客様・海外パートナーとのコミュニケーション機会あり◎
  • 【キャリアパス充実】 カスタマーサポートから企画・オペレーション・品質管理等へのキャリア形成も可能◎
  • 【グローバル環境】 多国籍なメンバーと協働しながら成長できる環境◎
Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-112026-7143928
Phone number
3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Leisure, Travel & Tourism
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
3 6627 6099
Job Reference
JN-112026-7143928
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.