カスタマーサービス jobs

国内外で多角的なBPOサービスを展開する上場企業にて、新設コンタクトセンターの立ち上げを担うマネージャーポジションです。

国内大手法人クライアントのパートナーとして、顧客満足度向上・契約継続・収益拡大を推進するポジションです。クライアントの課題解決から事業成長支援まで幅広く担い、長期的な関係構築をリードしていただきます。

クライアントからの問い合わせ対応を軸に、リサーチ・営業・インサイトチームの橋渡し役として価値創出を担うポジションです。AIや新技術の活用を推進しながら、顧客課題の解決とビジネス機会の創出に貢献していただきます。

店舗・施設向けの設備導入プロジェクトにおいて、設計確認から導入完了までの進行管理を担当いただきます。社内外の関係者と連携しながら、高品質なプロジェクト運営を支えていただくポジションです。

ライブエンターテインメント業界において、イベント当日の運営をリードし、来場者へ最高の体験を提供するポジションです。現場スタッフの統括から来場者導線管理、トラブルシューティングまで幅広く担い、イベントの成功を支えていただきます。

訪日する富裕層ゲストに対し、旅行中のサポートや各種手配を担当するコンシェルジュポジションです。英語力とホスピタリティを活かし、日本ならではの魅力的な体験を提供していただきます。

エンタープライズ企業のデジタル変革を支援し、ビジネス戦略とテクノロジーを結び付けるエンタープライズアーキテクトを募集しています。Generative AIやAgentic AIなどの先進技術を活用しながら、顧客価値の最大化と大規模アーキテクチャの設計をリードできる魅力的なポジションです。

日本市場におけるサプライチェーン全体のパフォーマンスを統括し、需要計画・物流・カスタマーサービスの最適化を推進いただくポジションです。S&OP改革や業務変革プロジェクトをリードし、事業成長を支えるエンドツーエンドサプライチェーンの構築を担います。

顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービスなどの顧客接点領域における変革を支援するコンサルタントポジションです。CRM・CX領域の専門性を高めながら、業務改革・システム導入・データ活用・AI活用を通じてクライアントの企業変革を推進いただきます。

An exciting opportunity for an experienced Product Manager to lead AI and Network API initiatives within the international telecommunications space. You will define product vision, drive innovation, and collaborate with global stakeholders to enhance roaming services and customer experience.

We are seeking a Quality Engineering Lead to manage and scale a high-performing QA organization focused on automation, reliability, and software quality across a rapidly evolving digital platform. This role will drive quality strategy, mentor engineers, and ensure robust test automation coverage across backend services, APIs, and customer-facing applications.