KPI×品質改善で挑む！グローバルCC立ち上げリーダー

【国内BPOサービス企業の新規立ち上げマネージャー】国内外で多角的なBPOサービスを展開する上場企業です。コンタクトセンター運営を中心に、オートモーティブ、プロパティ、金融保証、ITなど幅広い分野で事業を展開しており、顧客の「困りごと」に寄り添う姿勢を大切にしています。今回のポジションは、新設されるコンタクトセンターの立ち上げに伴い、マネージャーとしてチーム運営を担っていただける方を募集中。ピープルマネジメントから品質改善、クライアント対応まで、幅広い業務を通じてセンターの成長を支える重要なポジションです。