Account Manager

Tokyo Permanent ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
国内大手法人クライアントのパートナーとして、顧客満足度向上・契約継続・収益拡大を推進するポジションです。クライアントの課題解決から事業成長支援まで幅広く担い、長期的な関係構築をリードしていただきます。
  • 大手クライアントの成長戦略に携われる
  • 英語力を活かせるグローバル環境

About Our Client

グローバルに事業を展開するプレミアム会員向けサービス企業。高品質なサービスを通じて、大手企業の顧客エンゲージメント向上を支援しています。

Job Description

  • 大手法人クライアントとの関係構築・アカウント管理
  • クライアント課題の分析および改善提案
  • サービス品質やSLAのモニタリング
  • 各種レポート作成および顧客向けレビュー実施
  • 契約更新、利用促進、アップセル施策の推進
  • 売上・利用状況・顧客満足度データの分析
  • 国内外の関係者と連携した課題解決・サービス改善

The Successful Applicant

  • アカウントマネジメント経験
  • 法人顧客との折衝・関係構築経験
  • データ分析を基にした提案・改善経験
  • Excel・PowerPointの実務スキル
  • ビジネスレベル以上の英語力
  • ネイティブレベルの日本語力
  • 高いコミュニケーション力と課題解決力

What's on Offer

  • グローバルチームとの協業機会
  • 大手企業を担当する高い裁量権
  • ハイブリッドワーク制度
  • 社会保険完備
  • 産休・育休・介護休暇制度
  • 長期勤続者向け特別休暇制度
Contact
Anri Ominato
Quote job ref
JN-102026-7134454
Phone number
+81366276105

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Account Management
Specialisation
Business Services
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Anri Ominato
Consultant phone
+81366276105
Job Reference
JN-102026-7134454
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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