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日本市場向けのマーケティング施策を企画・実行し、顧客エンゲージメント向上を担うポジション。データ分析とマーケティング戦略を組み合わせ、事業成長を加速させる役割。
国内大手メーカーおよびTier1サプライヤーとの関係構築を通じて、既存顧客の深耕と新規ビジネス開拓を推進するポジションです。社内外の関係者と連携しながら、顧客課題の把握、提案活動、契約支援、プロジェクト推進を担っていただきます。
ビジネスデベロップメントマネージャーとして、セールス部門の拡大と顧客基盤の強化を推進する役割です。東京・港区を拠点に、プロフェッショナルサービス業界での営業活動を担当します。
外資系テクノロジー企業のCustomer Experience領域にて、外部委託先を含むコンタクトセンター運営の最適化と、KPI改善・業務変革を推進いただくポジションです。 現場運営の支援だけでなく、データ分析、レポーティング、CX/EX向上、AI活用や自動化施策まで幅広く関わることができ、中長期的に業務に取り組める方に適した役割です。
世界的な宿泊予約プラットフォーム向けのカスタマーサポートチームを管理するチームリーダーポジションです。オペレーターの育成・パフォーマンス管理・エスカレーション対応を通じて、サービス品質向上とチーム成果の最大化を担っていただきます。
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