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本ポジションは、電話・メール・チャットを通じた顧客からの問い合わせ対応（インバウンド業務）および顧客との関係構築・維持を主な業務とします。また、顧客へのフォローアップやオンボーディング支援、新規顧客への積極的なアプローチなどのアウトバウンド業務も担当いただきます。
高級ブランド業界を代表する企業のクライアントケアセンターにて、お客様対応を通じて優れた顧客体験を提供するポジションです。電話・メール・チャットなど複数のチャネルを活用し、長期的な顧客関係の構築と売上機会の創出に貢献いただきます。
受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。
電子部品を取り扱うグローバル企業のカスタマーサービスチームにおいて、受発注管理や顧客対応を担うポジションです。国内外の顧客や海外拠点と連携しながら、顧客満足度向上や業務効率化に貢献いただきます。若手メンバーが多く、チームワークを重視する環境で成長を目指せる機会があります。
顧客視点とデータ分析を活用し、グローバルな環境でCX・オペレーション改善を推進する戦略的なポジション。
急成長中のFintech企業にて、カスタマーサポート運営の改善および顧客体験向上を推進するポジションです。顧客の声や問い合わせデータを分析しながら、業務設計、委託先管理、プロジェクト推進を通じてサービス全体の改善に携わっていただきます。
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