Service Manager

Tokyo Permanent ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
食品加工機械領域におけるアフターサービスおよび技術営業組織を統括し、日本市場での顧客価値創出と売上拡大を推進するポジションです。チームマネジメントとキーアカウント対応を通じ、サービスビジネスの成長戦略をリードしていただきます。
  • 成長市場でサービス事業の拡大を牽引できるポジション
  • 経営層と連携し日本事業の戦略に関与できる

About Our Client

グローバルに展開する産業機械メーカーで、食品加工分野における高度な技術ソリューションを提供しています。多国籍顧客を持ち、日本市場でも安定した成長を続ける企業です。

Job Description

  • 日本におけるカスタマーケア(サービス/スペアパーツ/アップグレード等)の統括
  • サービスチーム(フィールドサービス含む)のマネジメントおよび育成
  • アフターサービスの売上・収益向上に向けた戦略立案と実行
  • キーアカウントとの関係構築および商談対応(価格交渉・契約管理含む)
  • 顧客満足度向上のためのプロセス改善および運用強化
  • 週次・月次の売上予測およびパイプライン管理
  • グローバル/APACチームとの連携によるサービス体制強化
  • 社内各部門(営業、プロジェクト、財務等)とのクロスファンクショナル連携
  • 新製品・サービスの市場導入および拡販推進

The Successful Applicant

  • B2Bの産業機械または関連業界での営業・サービス経験(目安10年以上)
  • サービス/アフターセールス領域での実務経験
  • チームマネジメント経験(目安5年以上)
  • 顧客折衝力および課題解決力に優れた方
  • 売上目標達成に向けた実績をお持ちの方
  • エンジニアリング(機械・電気・食品加工など)に関する基礎知識
  • 英語力(ビジネスレベル)
  • 自発的に行動し、チームと協働できる方

What's on Offer

  • グローバル企業における日本市場の戦略ポジション
  • サービス事業の成長を担う責任と裁量
  • 多国籍チームとの協働機会
  • 顧客に近い立場での価値創出とビジネスインパクト
  • 国内外出張を通じた幅広い経験(国内中心・海外出張あり)
Contact
Jingtao Wang
Quote job ref
JN-052026-7025809
Phone number
+81 3 6402 1589

Job summary

Function
Sales
Specialisation
Sales Manager/Director/VP
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Jingtao Wang
Consultant phone
+81 3 6402 1589
Job Reference
JN-052026-7025809
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.