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SAP運用を牽引するヘルプデスクリーダー

Tokyo Permanent ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
SAP関連のヘルプデスク運用をリードし、オンサイトチームのマネジメントや品質向上を担うポジションです。顧客およびオフショアチームと連携しながら、安定したITサービス提供を推進していただきます。
  • SAP運用チームの中核として活躍できる
  • 英語と日本語の両方を活かせる環境

About Our Client

大手グローバルITサービス企業です。幅広い業界向けにエンタープライズシステムの導入・運用支援を提供しており、国内外の専門チームと連携しながら大規模プロジェクトを展開しています。

Job Description

  • SAPシステムに関するユーザーからの問い合わせ対応
  • システムのモニタリングとトラブルシューティング
  • 新機能や変更点についてのユーザー教育とサポート
  • システムの改善提案とその推進
  • 他部門との協力による効率的な業務プロセスの構築
  • IT部門内のナレッジ共有と文書化
  • ベンダーとの連携と調整
  • セキュリティポリシーの遵守と関連タスクの管理

The Successful Applicant

  • SAPに関する実務経験
  • 保守・運用プロジェクトにおけるリード経験
  • 流暢な日本語によるコミュニケーション能力
  • ビジネスレベル上級の英語力
  • チームリーダーとして業務改善を推進した経験
  • 大規模企業との業務経験
  • ステークホルダーとの調整・折衝経験

What's on Offer

  • 想定年収：700万円〜1,000万円程度
  • ハイブリッドワーク環境
  • フレックスタイム制度あり
  • グローバルチームと協働できる環境
  • 充実した福利厚生・各種休暇制度
  • SAP運用領域におけるリーダーシップ経験をさらに高められる機会
Contact
Kai Omori
Quote job ref
JN-082026-7078364
Phone number
+81368328637

Job summary

Function
IT
Specialisation
Helpdesk / Desktop Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Kai Omori
Consultant phone
+81368328637
Job Reference
JN-082026-7078364
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.