Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs日本でNo.1のマーケットシェア柔軟な働き方（週2〜3日の在宅勤務可）About Our Client同社は東京に拠点を置くテクノロジー・通信業界の企業です。Job Description顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、サービスの利用状況や課題をモニタリングする顧客の利用目的や要望を整理し、適切な活用方法を提案する問い合わせや課題に対応し、必要に応じて社内の関係者と連携して解決を推進する顧客から得たフィードバックを収集し、サービス改善に向けて社内へ共有する顧客ごとの利用状況を記録し、継続利用に必要な対応を計画する営業活動に必要な顧客情報を整理し、営業部門内で共有する更新時期に向けて顧客との対話を進め、利用継続に関する確認を行うカスタマーサクセス施策の実施状況を確認し、顧客対応へ反映するThe Successful Applicant理想的な候補者に求める経験・スキル：顧客の利用状況や課題を整理し、対応方針を検討する能力顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、要望を把握する能力問い合わせ内容を整理し、関係者と連携して解決へ進める能力顧客からのフィードバックを収集し、分かりやすく共有する能力複数の顧客情報や対応状況を正確に管理する能力関係者と技術要件や顧客要望を整理・共有する能力What's on Offer日本でNo.1のマーケットシェア柔軟な働き方（週2〜3日の在宅勤務可）ContactGleb GaliamovQuote job refJN-112026-7141056Phone number+81 80-3003-2491Job summaryFunctionSalesSpecialisationAccount ManagerSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameGleb GaliamovConsultant phone+81 80-3003-2491Job ReferenceJN-112026-7141056Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
