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CRM戦略担当｜外資系メーカーで顧客ロイヤルティ強化を推進

Tokyo Permanent ¥6,500,000 - ¥8,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
顧客ロイヤルティを高めるため、CRMシステムの改善とデータ活用によるリテンション戦略を推進します。 Salesforceを含むプラットフォームの運用最適化を通じて、再購買・契約更新機会を最大化します。
  • グローバルブランドのCRM戦略をリード
  • デジタルトランスフォーメーションを推進するポジション

About Our Client

世界的な高級自動車ブランドを展開する外資系企業。
革新的なデジタル戦略と顧客体験向上に注力し、日本市場で強固なプレゼンスを誇ります。

Job Description

    • CRMおよびリテンションシステムの開発・改善を企画・推進
    • 関係部署や販売店と連携し、システム要件を定義・調整
    • KPIやキャンペーンの分析・レポーティングを実施
    • Salesforceを中心とした顧客統合システムの運用・トラブル対応
    • グローバルと協力し、業務プロセス改善を継続的に推進



The Successful Applicant

  • CRM運用・Salesforceに関する深い知識と実務経験
  • 自動車業界またはファイナンス関連業務経験あれば尚可
  • 英語・日本語ともにビジネスレベルでのコミュニケーション能力
  • システム改善プロジェクトやCRM導入の経験
  • 高い調整力とステークホルダーマネジメントスキル

What's on Offer

    • グローバルブランドでの戦略的ポジション
    • デジタルトランスフォーメーションを推進する経験
    • 多様なステークホルダーとの協働によるスキル強化
    • 安定した事業基盤と長期的なキャリア形成の機会
    • 顧客体験向上に直結するプロジェクトへの参画



Contact
James Moore
Quote job ref
JN-122025-6895669
Phone number
+81368328992

Job summary

Function
IT
Specialisation
CRM / BI Analysis
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
James Moore
Consultant phone
+81368328992
Job Reference
JN-122025-6895669
Company Type
Foreign Multinational

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