Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs総合旅行業務取扱管理者資格を最大限活かせるグローバル企業で事業運営・改善に幅広く関与できるAbout Our Client世界中の旅行者に向けて宿泊予約・旅行サービスを提供する大手グローバルトラベルテクノロジー企業です。データとテクノロジーを活用した事業運営を強みとし、多国籍なメンバーと協働しながら成長を続けています。Job Description総合旅行業務取扱管理者として旅行関連事業の運営をサポート旅行業法に関する社内相談への対応およびアドバイス業務プロセスやマニュアル、SOPのレビューおよび改善提案業界団体・行政機関対応のサポート顧客からの重要な問い合わせやエスカレーション案件への対応支援返金・補償案件などのレビューおよび関係部署との連携オペレーション上の課題分析と改善提案顧客向け情報や利用規約変更時のレビュー社内トレーニングや運営体制強化のサポートビジネス部門への提言・改善推進The Successful Applicant総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方旅行業界での知識や経験を活かし、事業運営やサービス品質向上に関わりたい方社内外の関係者と協力しながら業務を進められる方グローバルな環境での業務に興味をお持ちの方旅行会社、OTA、ホテル、ホスピタリティ、トラベルテック業界でのご経験オペレーション改善や業務効率化に携わったご経験カスタマーサービスや顧客対応のご経験コンプライアンス、品質管理、リスク管理領域のご経験英語を使用した業務経験What's on Offer希少な「総合旅行業務取扱管理者必須」のグローバル企業案件資格を維持するだけでなく、事業運営に活用できるポジション世界各国のメンバーと協働する国際的な職場環境コンプライアンス・オペレーション・事業企画の知見を同時に磨ける急成長を続けるトラベルテック業界で市場価値を高められる裁量を持ちながらビジネス改善に取り組める環境すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。特に総合旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方や、旅行会社・OTA・ホテル業界でのご経験をお持ちの方で、今後は事業会社側でより幅広いキャリアを築きたいとお考えの方を歓迎しています。旅行業界の専門性を活かしながら、グローバル環境で新たな挑戦をしたい方からのご応募をお待ちしています。ContactMai TakemuraQuote job refJN-102026-7137459Phone number+81 368328638Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationManagement & SupportSpecialisationTechnology & TelecomsLocationMinatoJob TypePermanentConsultant nameMai TakemuraConsultant phone+81 368328638Job ReferenceJN-102026-7137459Company TypeForeign Multinational
