Save Job Back to Search Job Description Summary Similar JobsECと店舗をつなぐ戦略的なポジショングローバルプロジェクトに携われる成長環境About Our Client世界有数のラグジュアリーブランドを展開するグローバル企業です。高品質な製品と卓越した顧客体験を強みとし、オンライン・オフライン双方で革新的なリテール戦略を推進していますJob Descriptionオンラインブティックの日常オペレーションのサポートおよび管理EC、カスタマーサポート、オムニチャネル関連部門と社内ステークホルダー間の連携日本市場におけるオンライン顧客体験向上施策の企画・推進オンライン注文の出荷・在庫配分に関する調整業務各種オンラインサービスの運営体制および品質管理オペレーションプロセスやワークフローの改善・最適化システム運用および業務フローに関する専門的なサポート課題分析、改善提案、関連チームとの改善施策の実行新システム導入や業務改善プロジェクトの推進支援クロスファンクショナルプロジェクトの調整および進行管理The Successful ApplicantEC運営、オンラインリテール、オムニチャネル、またはデジタルリテールオペレーションでの経験分析力および問題解決能力をお持ちの方顧客志向を持ち、優れた顧客体験の提供に情熱をお持ちの方高いコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント能力複数部署を横断するプロジェクト推進経験変化の速い環境で柔軟に対応できる方基幹システムや業務システムの利用経験SAPの知識または利用経験があれば歓迎日本語ネイティブレベル英語ビジネスレベルWhat's on Offer世界的ラグジュアリーブランドにおけるキャリア形成グローバルかつ多文化な環境での勤務機会日本市場のオンラインリテール戦略に貢献できるポジション海外チームを含む多様なステークホルダーとの協業機会充実したオンボーディングおよび継続的な学習機会長期的なキャリア開発を支援する環境高い裁量を持って業務改善を推進できる機会ContactGiulia GalleraniQuote job refJN-062026-7038415Phone number+81366276140Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationRetailLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameGiulia GalleraniConsultant phone+81366276140Job ReferenceJN-062026-7038415Company TypeForeign Multinational
