サービス事業立ち上げを担う サービスマネージャー

International Permanent ¥10,000,000 - ¥13,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
サービスマネージャーとして、製品の導入支援から保守体制構築、サービスパートナー開拓まで幅広く担当いただきます。全国規模のサービスネットワークを構築し、顧客満足度向上と事業成長を推進する重要なポジションです
  • グローバルメーカーの新組織立ち上げに携われる
  • 技術力と事業開発力の両方を活かせるポジション

About Our Client

欧州系の産業機器メーカーです。世界各国で事業を展開しており、流体機器・設備ソリューション分野で高い評価を獲得しています。日本市場においてさらなる成長を目指しており、サービス体制強化が重要な経営テーマとなっています

Job Description

  • ポンプおよび関連設備の設置、試運転、保守、修理、トラブルシューティング対応
  • 顧客、設計事務所、施工会社、販売パートナーへの技術サポート
  • 現地調査および設備評価の実施
  • 顧客からの問い合わせやサービス案件の迅速な対応
  • サービス品質管理および各種ドキュメント整備
  • 全国のサービスパートナーの選定・育成・評価
  • サービス契約、運用プロセス、品質基準の構築
  • パートナー向け技術研修および認定制度の運営
  • KPI管理およびサービス業務改善の推進
  • 本社・海外拠点との連携によるグローバル基準の導入
  • スペアパーツ管理および在庫計画支援
  • サービス組織の立ち上げおよび事業拡大への貢献

The Successful Applicant

理想的な候補者に求める経験・スキル:

  • 機械工学または関連分野の知識をお持ちの方(学位または同等の実務経験)
  • サービスマネジメント、フィールドサービス、メンテナンス、技術サポートなどの実務経験5年以上
  • ポンプ、HVAC、水処理設備、産業機器いずれかの業界経験
  • ポンプの基本原理や構造に関する知識
  • 技術図面やマニュアルの読解力
  • 高い問題解決能力とトラブルシューティングスキル
  • 日本語ネイティブレベルおよび英語ビジネスレベル
  • Microsoft Office(特にExcel)の実務利用経験
  • 自律的に業務を推進できる方



歓迎要件:

  • HVAC設備、ビル設備、水処理設備、産業機器の知見
  • インバーター(VFD)、モーター、制御システムの経験
  • データセンター、半導体工場、商業施設、プラント向け設備の経験
  • 営業経験
  • サービスネットワーク構築やパートナーマネジメント経験



What's on Offer

  • グローバルメーカーの日本事業成長に直接貢献できるポジション
  • サービス組織立ち上げフェーズに参画できる希少な機会
  • 技術・マネジメント・事業開発の幅広い経験を積める環境
  • 海外チームとの連携による国際的なキャリア形成
  • 横浜エリア勤務
  • 正社員採用
  • 給与:JPY 10000000〜JPY 13000000



アフターサービスマネージャーとして、ご応募をお待ちしています。

Contact
Saahir Chowdhury
Quote job ref
JN-102026-7136410
Phone number
+81 3 6832 8609

Job summary

Function
Sales
Specialisation
Field Sales
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
International
Job Type
Permanent
Consultant name
Saahir Chowdhury
Consultant phone
+81 3 6832 8609
Job Reference
JN-102026-7136410
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

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