Back to search

グローバルBtoB企業で顧客成長を支えるカスタマーサクセス職

Shinjuku Permanent Japanese Corporate View Job Description
既存法人顧客との関係構築を通じて、顧客満足度向上と継続的なビジネス拡大を支援するポジションです。営業・技術・オペレーションなど複数部門と連携しながら、顧客課題の解決と案件推進を担っていただきます。
  • 顧客対応力を活かし事業成長に貢献
  • グローバル環境で幅広いキャリア形成

About Our Client

グローバルに事業展開するBtoBメーカーです。多様な業界の法人顧客に向けて専門性の高いソリューションを提供しており、日本市場においても安定した事業基盤を有しています。

Job Description

担当顧客との関係構築および各種サポート業務

顧客ニーズの把握と継続的なフォローアップ

社内外の関係者との調整およびコミュニケーション

各種案件の進捗管理および対応支援

問い合わせ対応および課題解決サポート

関係部門との連携による業務推進

業務改善およびサービス品質向上への貢献

データを活用した状況分析およびレポーティング

市場や顧客動向に関する情報収集

顧客満足度向上に向けた継続的な取り組み

The Successful Applicant

必須条件

  • 大学卒業以上
  • 日本語・英語ともにビジネスレベル
  • 法人向け業務における以下いずれかの経験
    • カスタマーサクセス
    • カスタマーサービス
    • 営業支援
    • インサイドセールス
    • アカウントマネジメント
  • 顧客折衝経験
  • CRMまたは業務システム利用経験
  • 複数案件を同時に管理できる能力
  • 高いコミュニケーション力および調整力
  • 出張対応が可能な方



歓迎条件

  • メーカーまたはBtoB企業での業務経験
  • 技術部門との協業経験
  • 営業予測や案件管理の経験
  • グローバル環境での就業経験

What's on Offer

想定年収：600万円＋賞与（ご経歴、ご経験によって変動あり）

フレックスタイム制度

在宅勤務制度

充実した福利厚生制度

年間休日129日

退職金制度

グローバル環境でのキャリア形成機会

部門横断で活躍できるポジション

Contact
Sosuke Arai
Quote job ref
JN-092026-7095039
Phone number
+81 366276112

Job summary

Function
Sales
Specialisation
Account Manager
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Shinjuku
Job Type
Permanent
Consultant name
Sosuke Arai
Consultant phone
+81 366276112
Job Reference
JN-092026-7095039
Company Type
Japanese Corporate

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.