Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs裁量を持ちサービス改善と顧客戦略に関われるイベント企画から事業成長まで幅広く担当できるAbout Our Client航空・フードサービス業界でグローバルに事業を展開する大手企業です。機内食サービスを中心に培った運営ノウハウを活かし、近年は法人向けフードサービスやワークプレイス向けソリューション事業の拡大にも注力しています。Job Descriptionクライアントとの日常的なコミュニケーションおよびリレーション構築定期的な業務レビュー・ビジネスレビュー会議の企画運営顧客からの要望や問い合わせへの対応および課題解決サービス品質や顧客満足度向上に向けた改善提案の実施月次パフォーマンスレポートの作成および報告メニュー提案・開発プロセスの主導スナックや飲料などのサービス構成企画フードテイスティングや季節プロモーションの企画運営契約内容や請求内容の確認およびサービス監査の実施KPI分析、収益性分析、改善施策の推進イベントや従業員向けエンゲージメント施策の企画・実施部門横断プロジェクトの推進およびステークホルダー調整社内のオペレーション、品質管理、サプライチェーン、調達、財務などの関連部門との連携The Successful Applicantカスタマーサービス、アカウントマネジメント、または営業経験5年以上顧客との関係構築および課題解決の経験ビジネスレベルの日本語力・英語力数値管理や収益性分析への関心変化の多い環境に柔軟に対応できる方高いコミュニケーション能力と顧客志向をお持ちの方フードサービス、社員食堂、ホスピタリティ、ホテル、レストラン、ケータリング業界での経験BtoBサービスにおける顧客対応経験イベント企画やプロモーション企画の経験契約管理や商業交渉の経験中国語スキル、または中国文化への理解メニュー開発や飲食関連サービスに関する知識What's on Offer大手企業アカウントの立ち上げフェーズに参画できる顧客関係構築からサービス改善まで幅広い裁量を持てる営業だけでなくイベントや従業員体験向上施策にも携われる社内公募制度などを活用したキャリア成長機会ContactMaria HottaQuote job refJN-082026-7086874Phone number+813 6832 8696Job summaryFunctionSalesSpecialisationAccount ManagerSpecialisationLeisure, Travel & TourismLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameMaria HottaConsultant phone+813 6832 8696Job ReferenceJN-082026-7086874Company TypeForeign Multinational
