カスタマーサポート担当(リモート勤務可)

Tokyo Permanent ¥4,500,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
本ポジションでは、ヘルスケア関連のコンタクトセンターにて顧客対応を行い、正確かつ丁寧なサポートを提供します。コールセンターやカスタマーサービス経験を活かし、安定した環境でスキルを伸ばしたい方に適した役割です
  • カスタマーサポート職(ヘルスケア領域・リモート勤務可)
  • 研修後はリモート勤務、安定した就業環境

About Our Client

グローバルに展開する大手ヘルスケアサービス企業。製薬・ライフサイエンス業界向けに顧客サポートおよびポストマーケットサービスを提供しています

Job Description

  • 電話・メールによる顧客対応(受電・発信)
  • 製品・サービスに関する正確な情報提供
  • 複雑な案件の適切なエスカレーション
  • 対応履歴の正確な記録・管理
  • 法令・社内規定に基づいた業務遂行
  • 高品質なカスタマーサービスの提供

The Successful Applicant

  • 約2年のカスタマーサービスまたはコールセンター経験
  • 日本語ネイティブレベル(読み書き・会話)
  • 安定した就業歴(短期転職を繰り返していない方)
  • 高いコミュニケーション力と対応力
  • 手順やコンプライアンスを重視できる方

What's on Offer

  • 年収:4500000〜5500000円
  • 賞与:年収の8%
  • 安定した正社員ポジション
  • ライフサイエンス業界でのキャリア構築の機会
  • 充実した福利厚生とサポート体制



このポジションにご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

Contact
Ayesha Anwar
Quote job ref
JN-062026-7036673
Phone number
+81 366276079

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Ayesha Anwar
Consultant phone
+81 366276079
Job Reference
JN-062026-7036673
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.