【CSM - データベース×エネルギー業界の新ポジション】

Tokyo Permanent ¥7,200,000 - ¥8,800,000 per year Foreign Multinational View Job Description
お客様との関係を構築し、長期的な成功をサポートするカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。Information/Databaseなどの無形商材業界での経験を活かし、顧客のニーズに応じた最適なソリューションを提供していただきます。
  • お客様のニーズや関係強化に努めるCustomer Success Managerの新ポジション - ワークライフバランス良◎
  • 日本という投資市場の中で、グローバルなチームとの連携・協力が伴う英語を積極的に使用するグローバルポジション

About Our Client

今市場情報サービス企業は、エネルギーや原材料分野を中心に、価格情報や市場分析レポートを提供しています。グローバルに事業を展開し、多数の国・地域の企業や公的機関を顧客として抱えています。同社の情報は、取引価格の参考指標や市場動向の把握、リスク管理などの用途で活用されています。独立性を重視した事業運営を行い、専門性の高い調査・分析体制を強みとしています。

Job Description

  • 顧客との信頼関係を築き、維持する
  • 顧客の要望を理解し、適切なソリューションを提案する
  • クライアントの成功に向けた戦略を立案・実行する
  • 顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に活用する
  • 社内チームと連携し、迅速かつ的確に課題を解決する
  • 顧客の利用状況を分析し、さらなる価値を提供する方法を提案する
  • 定期的なレポート作成と進捗報告を行う
  • 必要に応じてトレーニングやワークショップを提供する

The Successful Applicant

A successful Customer Success Manager should have:

  • B2B営業の経験
  • 顧客との関係構築・強化を集中して業務を行いたいと考えている方
  • 顧客対応やプロジェクト管理のスキル
  • 問題解決能力と分析力
  • チームでの協働が得意であること
  • 優れたコミュニケーション能力

What's on Offer

  • ハイブリッドワーク制度
  • 安定した職場環境
  • 長期的なキャリア形成を支援



あなたのスキルと経験を活かして、メディア&エージェンシー業界でのキャリアをさらに発展させてみませんか?ご応募を心よりお待ちしております!

Contact
Karen Suzuki
Quote job ref
JN-062026-7037917
Phone number
+81 3 6832 8919

Job summary

Function
Sales
Specialisation
B2B Sales
Specialisation
Energy & Natural Resources
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Karen Suzuki
Consultant phone
+81 3 6832 8919
Job Reference
JN-062026-7037917
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.