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【週3在宅】外資大手保険｜コンタクトセンター企画｜DX・業務効率化

Tokyo Permanent ¥5,600,000 - ¥9,600,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
外資大手保険企業の【コンタクトセンター企画×業務改革・DX推進】
  • 【在宅多め◎】月の50%は在宅可 × フレックス制度あり◎
  • 【英語不問◎】日本語のみでもOK!

About Our Client

日本国内で長い歴史を持つ外資系金融サービス企業。保険商品を軸として、お客様一人ひとりのライフプランや資産形成を支えるサービスから、企業の経営・福利厚生を支援するソリューションまで、幅広い事業を展開しています。国内外の知見を活かしながら、変化するお客様のニーズに対応しています。

Job Description

  • コンタクトセンター領域における戦略・業務改善施策の企画・推進
  • 業務効率化・デジタル化に向けた施策の企画、要件整理およびプロジェクト推進
  • 社内関連部門・外部パートナーとの連携による施策の実行・運用支援
  • プロジェクト推進におけるチームメンバーのリード・サポート
  • コンタクトセンターに関連するシステム・業務改善プロジェクトの推進

The Successful Applicant

  • 日本語：ネイティブレベル
  • 経験：コンタクトセンター領域におけるプロジェクト推進・業務改善の経験

What's on Offer

条件・待遇

  • 雇用形態：正社員
  • ポジション：スタッフレベル
  • 勤務地：東京
  • 勤務時間：月~金 9:00〜17:00 ※ フレックス制度あり
  • 勤務形態：週2~3回在宅可
  • 年収：~950万＋賞与

このポジションの魅力

  • 【グローバル大手×安定性◎】外資大手保険グループの安定した事業基盤◎
  • 【グローバルな環境】英語が流暢でなくても、グローバルな環境で働けます◎
  • 【在宅多め！】月の50%は在宅可×フレックス制度あり◎
  • 【アクセス良好】駅直結 徒歩5分◎
  • 【業界未経験可！】業界経験がなくても、チャレンジいただけるポジションです！



Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-092026-7095995
Phone number
3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center Manager / Director
Specialisation
Insurance
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
3 6627 6099
Job Reference
JN-092026-7095995
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.