【グローバルメーカー×週2在宅】カスタマーサービス

Tokyo Permanent ¥5,000,000 - ¥7,500,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
グローバル製造業にて、ERPを使用した受注処理、納期管理、顧客対応、物流調整を担うCustomer Serviceポジションです。 台湾・韓国を含む海外チームや物流パートナーと連携しながら、受発注からサプライチェーン周りまで幅広く経験を積める環境です。
  • 年収〜750万円×週1〜2日在宅可の安定環境
  • ERP・輸入物流・SCM連携まで幅広く経験できる

About Our Client

工業材料・化学関連分野で事業を展開するグローバル製造業企業です。
海外工場で製造された製品を日本市場に供給しており、日本法人では営業、技術、カスタマーサポートが連携しながら、BtoB顧客向けに高品質なサービスを提供しています。
少人数組織ならではの裁量があり、顧客対応だけでなく、受発注、物流、在庫、請求、海外拠点との調整など幅広い業務に関われる点が特徴です。
自ら業務を進めながら、グローバルな製造業環境で専門性を高めたい方に適したポジションです。

Job Description

<主な業務内容>

  • ERPシステムを使用した受注処理、受注確認、納期管理
  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 例:価格、製品、納期、出荷状況など
  • 海外工場からの輸入品に関する物流会社・国際物流業者との調整
  • 出荷情報、物流情報、在庫情報の管理および顧客への共有
  • 請求関連業務、在庫管理、売掛金回収サポート
  • 製品マスタ・顧客マスタの登録および管理
  • 顧客、営業、製造部門、供給拠点との調整業務
  • 供給状況や販売予測に関する社内連携
  • 日本法人運営やオフィス関連の事務サポート

<このポジションの魅力>

  • 年収〜750万円まで検討可能なCustomer Serviceポジション
  • 週1〜2日の在宅勤務が可能な柔軟な働き方
  • ERPを活用した受発注経験を活かせる
  • 顧客対応だけでなく、輸入物流・SCM・在庫・請求まで幅広く経験できる
  • 海外拠点との連携があり、英語を実務で活かせる
  • 少人数組織のため、裁量を持って業務を進められる
  • 安定したグローバルメーカーで中長期的にキャリア形成できる

The Successful Applicant

<必須条件>

  • ERPを使用した受発注・オーダーマネジメント経験
  • BtoBビジネスにおけるカスタマーサービス、営業事務、受発注、サプライチェーン関連業務の経験
  • 顧客、営業、製造、物流、海外拠点など複数関係者との調整経験
  • 日本語:N1以上、またはビジネス上級レベル
  • 英語:ビジネスレベル
  • 基本的なPCスキル



<歓迎条件>

  • 通関、輸入、国際物流、貿易実務に関する経験
  • 営業事務、受発注管理、納期調整の経験
  • 製造業、化学、素材、工業材料、産業機器などプロダクト系業界での経験
  • Incotermsに関する知識
  • 在庫管理、請求処理、売掛金管理の経験
  • 海外工場や海外チームとの調整経験
  • 少人数組織で幅広い業務を担当した経験

What's on Offer

<年収・手当>

  • 年収:〜750万円
  • 経験・スキル・選考評価に応じて決定



<各種保険>

  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険



<福利厚生>

  • 社会保険完備
  • グローバルメーカーでのキャリア形成機会
  • 海外拠点との連携機会
  • ERP・受発注・輸入物流・SCM領域のスキルアップ
  • 少人数組織で裁量を持って働ける環境



<勤務地・働き方>

  • 勤務地:首都圏エリア
  • 勤務時間:9:00〜17:30
  • 働き方:週1〜2日の在宅勤務可



<休日休暇>

  • 完全週休2日制を想定
  • 有給休暇
  • その他会社規定による休暇制度
Contact
Ukyo Magara
Quote job ref
JN-072026-7066573
Phone number
+81368328632

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Ukyo Magara
Consultant phone
+81368328632
Job Reference
JN-072026-7066573
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.