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ServiceNow管理・自動化推進｜グローバルITサービス企業でSenior Administrator募集

Tokyo Permanent ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
エンタープライズ向けITサービス環境において、ServiceNowプラットフォームの運用・改善・自動化を推進します。 複雑なインシデント対応からシステム統合、ナレッジ管理まで幅広く担当し、安定したサービス提供を支えます。
  • ServiceNowの高度な運用・自動化に携われる
  • グローバル環境で技術力と課題解決力を発揮

About Our Client

グローバルに事業を展開する大手ITサービス・デジタルトランスフォーメーション企業。
幅広い業界の顧客に対し、IT運用、クラウド、アプリケーションサービスを提供し、継続的な技術革新を支援しています。

Job Description

    • ServiceNow環境の管理・運用および高度な技術サポートの提供
    • 複雑な障害やエスカレーション案件に対する原因分析と解決策の立案
    • REST／SOAP APIを活用したシステム連携および自動化推進
    • ナレッジベースの作成・改善、およびチームメンバーへのトレーニング実施
    • SLAに基づくチケット管理を行い、サービス品質とセキュリティ維持を推進



The Successful Applicant

  • ServiceNow Administrationまたはサポート業務の実務経験
  • JavaScriptを用いた開発・カスタマイズ経験
  • REST API／SOAP APIを活用したシステム統合経験
  • インシデント管理やRoot Cause Analysis（RCA）の実務経験
  • 英語環境でのコミュニケーション能力および技術文書作成スキル

What's on Offer

    • グローバル規模のITプロジェクトに携わる機会
    • ServiceNowおよび自動化技術の専門性を高められる環境
    • 多様な顧客・技術領域に触れられるキャリアパス
    • 国際的なチームとの協働による幅広い経験
    • 継続的な学習・資格取得を支援する成長志向の職場環境



Contact
James Moore
Quote job ref
JN-102026-7120211
Phone number
+81368328992

Job summary

Function
IT
Specialisation
Systems Administration
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
James Moore
Consultant phone
+81368328992
Job Reference
JN-102026-7120211
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.