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ServiceNowアドミニストレーター｜運用・自動化を高度化

Tokyo Permanent ¥6,000,000 - ¥9,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
ServiceNow（SNOW）の安定運用と高度なテクニカルサポートを担い、複雑なインシデントの解決やセキュリティ維持を推進するシニアポジションです。JavaScriptやREST/SOAP APIを活用した原因分析・システム連携に加え、ナレッジ整備やメンバー育成を通じてサポート品質の向上にも貢献します。
  • ServiceNowの専門性を活かし、複雑な技術課題の解決をリード
  • API・JavaScriptを活用した連携・自動化にも幅広く携われる

About Our Client

Tサービスおよびデジタル基盤を活用する企業

Job Description

  • ServiceNowの管理・運用および高度なテクニカルサポート
  • 複雑なインシデントに対するトラブルシューティングとRoot Cause Analysis
  • JavaScriptを活用した技術課題の分析・解決
  • REST/SOAP APIを利用したシステム連携・自動化への対応
  • SLAに基づく複雑なサポートチケットの解決
  • セキュリティ上の課題・脅威への対応と安定運用の維持
  • 関係チームと連携したインシデント解決および再発防止
  • ナレッジベースや技術ドキュメントの整備・更新
  • Analystへのトレーニング、コーチング
  • First Call Resolutionの向上やケース再オープン削減を通じたサービス品質の改善

The Successful Applicant

必須要件

  • ServiceNowの管理・運用・テクニカルサポート経験
  • JavaScriptに関する実務知識・経験
  • REST APIおよびSOAP APIを利用した連携・自動化に関する知識
  • Root Cause Analysisおよび問題解決に必要な分析力
  • AngularJSに関する知識
  • チームメンバーへのトレーニングやコーチングに必要なコミュニケーション能力



歓迎要件

  • ServiceNow Certified System Administrator資格
  • ITIL Foundation資格



What's on Offer

  • 年収: 6,000,000円〜9,000,000円
  • ハイブリッド勤務可能
  • 正社員雇用
  • 充実した福利厚生
  • ServiceNow Administrationの専門性をさらに高められるポジション
  • JavaScript、REST/SOAP APIを活用した自動化・インテグレーションへの参画
Contact
Kai Omori
Quote job ref
JN-102026-7121121
Phone number
+81368328637

Job summary

Function
IT
Specialisation
IT Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Kai Omori
Consultant phone
+81368328637
Job Reference
JN-102026-7121121
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.