Operations Assistant

Japan Permanent ¥4,050,000 - ¥4,950,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
オペレーションアシスタントとして、カスタマーサービス部門での業務をサポートし、効率的な運営を推進していただきます。業務プロセスの管理や改善を担い、部門の目標達成を支えていただくポジションです。
  • リモート活用可能で幅広い業務経験を積める環境
  • 急成長中のリテールテック事業を支える重要ポジション

About Our Client

店舗向けテクノロジーおよびデータ分析サービスを展開するグローバル企業です。国内外のチームと連携しながら、多拠点でのサービス運用を推進しています。

Job Description

チケットの受付、ステータス管理、フォローアップおよび担当者への振り分け

週次・月次レポートの作成(チケット傾向、SLA状況、導入進捗など)

ダッシュボードやスプレッドシートの更新・管理

導入作業、保守訪問、顧客ミーティングの日程調整

カレンダー管理、各種連絡・リマインド対応

購買申請、在庫管理補助、配送手配などのオペレーション事務業務

ベンダーとの調整業務

カスタマーサクセス、インストールチーム、グローバルOps/Techチームとの連携

The Successful Applicant

オペレーションサポート、プロジェクトコーディネーション、カスタマーサポート運営、または事務業務の経験(1〜3年以上)

複数のタスクや案件を同時に管理できる高い調整力・進行管理能力

関係者との円滑なコミュニケーションスキル

日本語での業務遂行能力

What's on Offer

想定年収:450〜500万円

東京勤務(リモートワーク活用可)

グローバルチームと協働できる環境

オペレーション管理やプロジェクトサポートのスキル向上

成長中ビジネスにおける重要なサポートポジション

Contact
Ayesha Anwar
Quote job ref
JN-102026-7120150
Phone number
+81 366276079

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Japan
Job Type
Permanent
Consultant name
Ayesha Anwar
Consultant phone
+81 366276079
Job Reference
JN-102026-7120150
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.