Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs全国店舗のIT環境を担当し、多拠点サポートの実務経験を積むことができますハードウェア、ソフトウェア、ネットワークまで幅広いトラブルシューティングに携わることができますAbout Our Client 世界各国で事業を展開する外資系企業（MNC）であり、日本国内でも複数の店舗を運営するリテール業界の企業です。店舗運営を支えるIT環境の安定性を重視しており、全国規模でのITサポート体制を強化しています。ビジネスに近い環境でITの知識・経験を活かしながら、多拠点運営ならではの幅広い課題解決に携われる点が魅力です。Job Description全国IT環境をサポートし、安定した店舗運営を支援するServiceNowを活用し、インシデントおよびサービスリクエストを管理・解決するハードウェアやソフトウェアに関する技術的な問題を調査し、迅速な復旧を実現するネットワーク関連のトラブルシューティングを行い、店舗の業務継続性を維持する店舗スタッフや関連部署と連携し、円滑なITサービス提供を推進するThe Successful Applicant 必須経験・スキルITサポート、サービスデスク、ヘルプデスクいずれかの実務経験2年以上ServiceNowまたはITSMツールの利用経験ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関するトラブルシューティング経験日本語で円滑にコミュニケーションが取れる方歓迎経験・スキル複数拠点向けのITサポート経験店舗向けシステムやPOSシステムに関する知識・経験What's on Offer魅力的な報酬レンジ東京オフィスを拠点としたハイブリッド勤務（在宅勤務約50%）大規模なリテールIT環境での実務経験を積めるServiceNowを活用したITSM運用や、インフラ領域全般のスキルを伸ばせる環境ContactArgia PradanaQuote job refJN-092026-7115131Phone number+81 3 6832 8642Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportSpecialisationRetailLocationTokyoJob TypeTemporaryConsultant nameArgia PradanaConsultant phone+81 3 6832 8642Job ReferenceJN-092026-7115131Company TypeForeign Multinational
