Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobsフレックスタイム制（コアタイム： 10:00 〜 15:00 ）安定した正社員雇用About Our Client当社クライアントは、フィンテック業界における大手企業です。日本国内に広く拠点を展開し、革新性と顧客サービスへの高いコミットメントで知られています。従業員数は多いものの、社内は協調性とチームワークを重視した風通しの良い環境であり、すべての社員の貢献が尊重されています。Job Description・ ベンダーおよびエンドユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）・ 顧客満足度の維持および向上・ 顧客対応履歴の記録および管理・ 製品や会社方針の変更に関する研修への参加・ 多国籍メンバーが所属するグローバル環境での協働・ 既存業務プロセスの改善提案および効率化への貢献The Successful Applicant本ポジションで成功するためには、以下のスキル・経験が求められます：・ カスタマーサポートまたはコールセンターでの実務経験（電話・メール対応）・ 優れたコミュニケーション能力・ 顧客志向の高いマインドセット・ 問題解決に対する積極的な姿勢・ 基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）・ 海外チームメンバーとのコミュニケーションが可能な英語力・ ビジネスレベル以上の日本語力What's on Offer年収5,000,000円〜6,000,000円〜2ヶ月分のボーナス支給あり安定した正社員雇用フレックスタイム制（コアタイム：10:00〜15:00）ハイブリッド勤務制度（在宅勤務率 約90％）キャリア成長および専門性向上の機会ContactDavide CaprettaQuote job refJN-082026-7085381Phone number+81 3 6832 8675Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCustomer Service Officer – InboundSpecialisationFinancial ServicesLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameDavide CaprettaConsultant phone+81 3 6832 8675Job ReferenceJN-082026-7085381Company TypeJapanese Corporate
