Save Job Back to Search Job Description Summary Similar JobsグローバルSaaS企業にて、大手エンタープライズ顧客との長期的なパートナーシップ構築を通じ、顧客のビジネス成長に直接貢献できるポジションです。国内外の営業・マーケティング・プロダクトチームと連携しながら、顧客成功を推進し、アップセルや契約更新を通じて事業成長を牽引できます。About Our Client当社クライアントは、世界中の企業に向けてデータ活用・インサイト提供ソリューションを展開するグローバルテクノロジーカンパニーです。多数のエンタープライズ顧客を抱え、世界各国で事業を展開しており、革新的なプロダクトと顧客中心のカルチャーで高い評価を得ています。Job Description担当顧客のビジネス目標を理解し、カスタマーサクセス戦略を策定・実行顧客との定期的なレビューを実施し、利用価値の最大化を支援顧客組織内の主要ステークホルダーとの関係構築および維持製品利用状況や導入効果を分析し、改善提案を実施新機能や製品アップデートの案内および活用促進契約更新リスクの早期発見と解決策の提案営業チームと協力し、アップセル・クロスセル機会を創出顧客の声を社内へフィードバックし、サービス改善に貢献プロダクト、マーケティング、営業などの関連部署との連携を推進The Successful Applicant必須条件顧客対応を伴う職種で7年以上の実務経験カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング、事業開発などの経験大手企業や複雑な顧客組織の担当経験高いコミュニケーション能力および関係構築力社内外のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験ビジネスレベル以上の日本語および英語力変化の速い環境で主体的に業務を推進できる方歓迎条件SaaS業界での経験メディア、PR、マーケティングテクノロジー領域での知見プロジェクトマネジメント経験グローバル企業での就業経験エンタープライズ顧客向けソリューション営業またはサクセス経験What's on Offer想定OTE：1,600万円〜2,000万円70%固定給 / 30%インセンティブハイブリッドワーク制度充実した有給休暇制度各種保険完備ウェルネスサポート制度グローバル環境でのキャリア形成機会継続的なトレーニングおよびキャリア開発支援多様性とインクルージョンを重視した企業文化ContactHiroya YajimaQuote job refJN-082026-7075621Phone number+81364021591Job summaryFunctionSalesSpecialisationAccount ManagerSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameHiroya YajimaConsultant phone+81364021591Job ReferenceJN-082026-7075621Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
