Desk Support Manager Role [APAC Lead]

Tokyo Permanent ¥13,500,000 - ¥16,500,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
APAC地域7拠点のITサポートチームを統括し、サービス品質向上、ユーザー体験の改善、そして地域横断のITプロジェクト推進を担うリーダーシップポジションです。経営層やグローバルITチームと連携しながら、日々の運用管理に加え、組織やサービスの継続的な改善を推進します。
  • APAC全域のITサービスをリードし、経営層や主要ステークホルダーと連携しながら、サービス向上とチーム育成を推進できる。
  • 従業員体験や業務効率の向上に直結するITプロジェクトや改善施策を主体的に推進できる。

About Our Client

世界有数の独立系金融アドバイザリーファームであり、M&A、事業再生、資本市場、バリュエーションなどの分野でグローバルにサービスを提供しています。東京オフィスは六本木エリアに位置し、日本国内外のクライアントに対してクロスボーダー案件を含む高度なアドバイザリー業務を展開しています。

少数精鋭でありながら非常に国際色豊かな環境で、海外オフィスとの連携も日常的に行われるため、英語と日本語の両方を活用しながら働ける点が特徴です。

Job Description

  • テクノロジー部門におけるデスクサポート業務の管理と運営
  • システムやアプリケーションのモニタリングと問題解決
  • 効率的なサポートプロセスの構築と改善を推進する
  • IT資産管理と適切な運用計画の策定
  • 部門横断的なコミュニケーションの促進と調整
  • 新しい技術やツールの導入とそのトレーニングの実施
  • セキュリティポリシーの遵守とリスク管理
  • チームメンバーのサポートとパフォーマンス管理

The Successful Applicant

理想的な候補者に求める経験・スキル:

  • ITシステムやアプリケーションのサポートに関する実務経験
  • 複数の部門と協働しながらプロジェクトを推進する能力
  • 問題解決能力と優れたコミュニケーションスキル
  • IT資産管理やセキュリティポリシーに関する知識
  • チームマネジメントの経験があれば尚可
  • 金融サービス業界での経験があれば尚可

What's on Offer

  • 年収:12,000,000円〜16,000,000円
  • 正社員雇用
  • 東京勤務



応募をご希望の方は、ぜひご連絡ください。

Contact
Jessa Chiwaya
Quote job ref
JN-082026-7083423
Phone number
+81 3 6832 8980

Job summary

Function
IT
Specialisation
Infrastructure Management
Specialisation
Financial Services
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Jessa Chiwaya
Consultant phone
+81 3 6832 8980
Job Reference
JN-082026-7083423
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.