Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs国内最大級のCRM専門組織でCX変革を牽引戦略から実装・定着まで一気通貫で関与About Our Client国内外で大規模プロジェクトを手がける大手総合コンサルティングファームです。CRM・CX領域において、戦略立案からシステム導入、チェンジマネジメントまで包括的な支援を提供しています。Job Description顧客データを活用したデータドリブンな顧客戦略・CX戦略の策定マーケティング、営業、カスタマーサービス、コマース領域の業務改革（BPR）CRM／SFA／EC／カスタマーサービス等のソリューション導入・定着化支援顧客データ統合によるチャネル横断型CX最適化の推進AI・データ活用による業務高度化・効率化支援プロジェクト設計、クライアント折衝、実行伴走支援※経験・志向に応じ、以下いずれかの専門ロールでの活躍を想定（CRMソリューション／営業・販売改革／サービス改革／EC／CXデータ分析／AIビジネス）The Successful Applicant必須要件社会人経験2年以上以下いずれかの経験・知見をお持ちの方CRMパッケージ（例：Salesforce、Microsoft系等）の導入・要件定義経験営業・販売・サービス領域における業務改革／DX推進経験EC領域における構想策定・導入・運用改善経験データ基盤／BIを活用した業務改革・分析経験AI・生成AIを活用した業務改善・プロセス変革経験歓迎要件コンサルティングファームまたはSIerでの実務経験顧客接点領域（マーケ・営業・サービス）に対する強い関心データ活用・AI活用を通じたビジネス貢献への意欲英語力（グローバル案件の機会あり）What's on Offer想定年収：580万円〜2000万円（賞与年2回）雇用形態：正社員（期間の定めなし）勤務地：東京（ハイブリッド／リモート制度あり）勤務時間：フレックスタイム制休日休暇：完全週休2日制、祝日、年次有給休暇、各種特別休暇福利厚生：社会保険完備、退職金制度、確定拠出年金、育児・介護支援、資格取得支援 等昇給・昇格：年1回ContactKeiya MiyazakiQuote job refJN-042026-6999670Phone number+81 3 6627 6088Job summaryFunctionITSpecialisationConsultingSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameKeiya MiyazakiConsultant phone+81 3 6627 6088Job ReferenceJN-042026-6999670Company TypeJapanese Corporate
