外資系ライフサイエンス企業のサービスアドミニストレーション

Tokyo 23 Wards Permanent ¥7,000,000 - ¥7,400,000 per year Foreign Multinational View Job Description
サービスサポート・アドミニストレーションチームの一員として、見積作成、受注処理、請求業務、保証管理などサービス運営を支える幅広い業務を担当いただきます。
  • 海外拠点とのやり取りやグローバルシステムを活用し、英語力と業務改善スキルを伸ばせる環境です!
  • 分析・研究分野を支える製品サービスに携わりながら、受注から請求まで幅広いオペレーション経験を積むことができます。

About Our Client



企業概要

世界各国で事業を展開する外資系ライフサイエンス・分析機器関連企業です。
研究機関や製薬企業、医療・ヘルスケア分野のお客様に対し、高度な分析機器や関連ソリューションを提供しています。
最先端の科学技術を通じて、新薬開発や品質管理、食品・環境分析など幅広い領域を支援しており、業界内でも高い評価を獲得しています。
日本法人ではサービス品質向上に注力しており、フィールドサービスエンジニアやサポート部門が連携しながら、お客様への高品質なサービス提供を実現しています。長期的に安定した事業基盤を持つ環境で、専門性を高めながらキャリア形成が可能です。

Job Description



主な業務内容

  • 見積書作成および見積管理
  • 受注処理および注文管理
  • 請求書発行・売上関連業務
  • 保証契約・保証期間管理
  • フィールドサービスエンジニアとのスケジュール調整
  • サービス作業指示書(Work Order)の管理
  • 部品手配および物流関連業務
  • ベンダーや代理店、外部サービスプロバイダーとの調整
  • 購買業務サポート
  • CRM・ERPシステムへのデータ登録および管理
  • サービス関連データ分析およびレポート作成
  • 業務改善・標準化プロジェクトへの参画
  • サービス品質向上に向けたオペレーション改善提案

The Successful Applicant



必須

  • カスタマーサポート、営業事務、貿易事務、受発注管理、サービスアドミニストレーションなどの実務経験
  • 見積作成、受注管理、請求業務、購買関連業務の経験
  • 複数の関係者と調整・連携しながら業務を進めた経験
  • Excel中級レベル(VLOOKUP、IF関数など)
  • CRMまたはERPシステムの利用経験
  • 英語での読み書き、および海外拠点とのコミュニケーションに抵抗がない方(目安:TOEIC650点程度以上)



歓迎

  • SAP、Oracle、Salesforceいずれかの使用経験
  • Salesforce(Opportunity、CPQ)の利用経験
  • 外部ベンダーや代理店、業務委託先との連携経験
  • 分析機器、医療機器、製造業、技術サービス業界での経験
  • 業務改善やプロセス標準化の経験

What's on Offer



勤務条件

勤務地
東京都品川区(オフィス勤務)
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00〜17:30(実働7.5時間) ※詳細は面接時にご説明いたします。
リモートワーク
原則出社 ※緊急時などは柔軟に対応可能
年収

  • 想定年収:550万円〜745万円
  • 基本給:〜690万円
  • 賞与:年1回(目安8%)

試用期間
あり(詳細は面接時にご説明いたします)休日休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 傷病休暇
  • 慶弔休暇
  • その他会社規定による各種休暇制度



福利厚生・その他

  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 通勤手当支給
  • 定期健康診断
  • 研修・トレーニング制度
  • グローバル環境でのキャリア形成機会
  • 海外拠点との連携機会あり
Contact
Adam Petch
Quote job ref
JN-082026-7080053
Phone number
+81 3 6832 8611

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Adam Petch
Consultant phone
+81 3 6832 8611
Job Reference
JN-082026-7080053
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.