カスタマーサポート|金融×テクノロジー領域での運営・管理ポジション

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year Japanese Corporate View Job Description
問い合わせ窓口の運営・管理口座開設審査および継続的な顧客管理
  • 暗号資産やFintech領域という変化の激しい市場で、法令対応や顧客管理の専門性を発揮できるポジション。業界の最前線でキャリアを築けます。
  • 1兆円以上の資産を預かる企業の一員として、信頼性と透明性を担保する重要な役割を担います。責任ある業務を通じて、金融の未来に貢献できます。

About Our Client

国内外に拠点を持ち、急成長する金融テクノロジー企業。暗号資産を含むデジタル資産の取引を支えるプラットフォームを提供し、1兆円を超える資産を管理しています。信頼性の高いシステム開発と厳格なコンプライアンス体制を両立し、次世代の金融インフラを構築することを目指しています。

Job Description

  • 問い合わせ窓口の運営・管理
  • 口座開設審査および継続的な顧客管理
  • 暗号資産・法定通貨の入出金事務
  • 委託先・KPIの管理
  • 規制対応・業界団体や当局からの照会対応

The Successful Applicant

  • 金融機関でのコンプライアンス・顧客管理経験(3年以上)
  • 金融商品取引法・犯罪収益移転防止法の理解
  • PC操作・Web/スマホアプリの使用に慣れていること
  • 規定・法改正対応経験または当局報告経験
  • 暗号資産・証券・外貨などの投資経験があれば尚可

What's on Offer

  • 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
  • 通勤交通費支給(上限あり)
  • 年次有給休暇・特別休暇制度あり
  • 健康診断・メンタルヘルスケア支援
  • 社内イベント・チームビルディング活動の実施
Contact
Kurumi Nemoto
Quote job ref
JN-072025-6798966
Phone number
+813 6832 8974

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Financial Services
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Kurumi Nemoto
Consultant phone
+813 6832 8974
Job Reference
JN-072025-6798966
Company Type
Japanese Corporate

Diversity & Inclusion at Michael Page

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