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【週3回在宅】外資大手保険｜CX戦略｜顧客分析・インサイト

Tokyo Permanent ¥5,600,000 - ¥9,500,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
外資大手保険企業の【CX戦略×顧客インサイト分析】のポジション
  • 【在宅多め◎】月の50%は在宅可 × フレックス制度あり◎
  • 【CX分析 / 戦略】CX・CJ分析・データ分析経験を活かせます◎

About Our Client

個人から企業まで、幅広いお客様に金融・保険サービスを提供している外資系企業。生命保険を中心に、将来の資産形成やライフプラン、企業の福利厚生、事業上のリスクへの備えなど、多様な課題に対するソリューションを展開しています。国内で長く事業を行っており、安定した顧客基盤を有しています。

Job Description

  • 顧客データ・VOC分析を通じたカスタマーエクスペリエンス向上施策の企画・推進
  • 顧客調査の企画・実行および分析結果に基づく改善施策の立案
  • NPS・顧客満足度等のカスタマー関連指標の分析・モニタリング
  • 顧客データの分析による課題・改善ポイントの特定および提言
  • 社内関連部門・ステークホルダー・外部パートナーとの連携による施策推進
  • カスタマー関連データ・VOCの品質管理および施策実行後の効果測定

The Successful Applicant

【応募要件】

  • 日本語：ネイティブレベル
  • 英語：読み書き必須 (メールの際に英語使用多)
  • 経験：※下記、すべてお持ちでなくても、近しいご経験をお持ちの方 ↓
    CX・Customer Insight・VOC・マーケティングリサーチ・顧客データ・調査データ等の分析・分析結果に基づく改善提案の経験

What's on Offer

【条件・待遇】

  • 雇用形態：正社員
  • ポジション：スタッフレベル
  • 勤務地：東京
  • 勤務時間：月~金 9:00〜17:00 ※ フレックス制度あり
  • 勤務形態：週2~3回在宅可
  • 年収：~950万＋賞与





【このポジションの魅力】

  • 【グローバル大手×安定性◎】外資大手保険グループの安定した事業基盤◎
  • 【グローバルな環境】英語が流暢でなくても、グローバルな環境で働けます◎
  • 【在宅多め！】月の50%は在宅可×フレックス制度あり◎
  • 【アクセス良好】駅直結 徒歩5分◎
  • 【業界未経験可！】業界経験がなくても、チャレンジいただけるポジションです！



Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-092026-7095868
Phone number
3 6627 6099

Job summary

Function
Marketing
Specialisation
Research
Specialisation
Insurance
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
3 6627 6099
Job Reference
JN-092026-7095868
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.