【週2-3日在宅可/安定×成長】外資系医療機器メーカーのカスタマーサービス(オペレーション

Tokyo 23 Wards Permanent ¥6,000,000 - ¥7,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
職務概要カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。
  • ・グローバルに展開する外資系医療機器メーカーで、国内ビジネスを支える中核ポジションです。
  • ・日常業務だけでなく、業務改善(Kaizen)にも携われ、裁量を持って働ける環境です。

About Our Client



企業概要

本企業は、骨折治療や整形外科領域に特化した高精度医療機器を開発・販売する外資系メーカーです。
ヨーロッパに本社を置き、40か国以上で事業を展開するグローバル企業として、医師や医療従事者から高い評価を得ています。
高品質・高精度な製品づくりを強みとし、患者様のQOL向上を第一に考えた製品開発を行っています。
日本法人は比較的コンパクトな組織ながら、着実に成長を続けており、今後の拡大が期待されています。
外資系ならではのフラットな社風と、安定した事業基盤を併せ持つ点が特徴です。

Job Description



主な業務内容

  • 受注業務、出荷指示、売上処理(基幹システム使用)
  • 顧客・価格・貸出などのマスターデータ登録・管理
  • 販売代理店からの問い合わせ対応(メール・電話)
  • 業務プロセスの分析および改善提案(Kaizen)
  • 関係部署・海外拠点との連携
  • 業務フローの標準化、ドキュメント作成
  • 改善施策の実行・効果測定、必要に応じたトレーニング対応

The Successful Applicant



応募資格

必須要件

  • カスタマーサービス、営業事務、オペレーション等の実務経験
  • 業務改善やプロセス見直しに前向きに取り組める方
  • 社内外と円滑にコミュニケーションが取れる方
  • 基本的なPCスキル(ERP/Excel 等)

歓迎要件

  • 外資系企業や医療機器業界での経験
  • SAPなどERPシステムの使用経験
  • 英語を使用した業務経験(読み書きレベルでも可)

What's on Offer



勤務条件

  • 勤務地:東京都内(品川エリア)
  • 勤務時間:9:00〜18:00(休憩1時間)
  • リモートワーク:試用期間終了後、月2〜3日可
  • 雇用形態:正社員(試用期間6か月)
  • 年収:約600万〜700万円(経験・スキルにより決定)
  • 賞与:年1回(業績・評価による)



休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 有給休暇(取得を積極的に推奨)
  • 慶弔休暇、特別休暇
  • 産前産後休暇・育児休暇



福利厚生・その他

  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度
  • 定期健康診断
  • 会社PC・スマートフォン貸与
  • 残業時間管理を徹底した働きやすい環境
  • 定年65歳
Contact
Adam Petch
Quote job ref
JN-052026-7008312
Phone number
+81 3 6832 8611

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Adam Petch
Consultant phone
+81 3 6832 8611
Job Reference
JN-052026-7008312
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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