Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs最先端の測量・3D計測機器に触れられる希少な技術職少数精鋭チームで裁量大、将来のキャリアパスも豊富About Our Client測量・空間情報・建設テクノロジー領域で高い知名度を持つ外資系グローバル企業です。高精度な計測機器やデジタルソリューションを世界中で展開しており、業界内でも高い専門性と技術力を持つ企業として知られています。日本法人においても安定した事業基盤を持ち、グローバルチームと連携しながら高度な技術サポートを提供しています。少人数の専門チームで、1人ひとりの裁量と存在感が大きい点も魅力です。Job Description顧客向けのテクニカルサポート（電話・メール・Web会議等）計測機器に関する不具合の切り分け、原因特定、改善提案測定誤差、キャリブレーション、ソフトウェア、データ転送、接続不良などのトラブル対応顧客および営業担当への技術アドバイス機器の修理、アップグレード、点検対応海外サービス拠点への出荷手配などのサービス関連業務複雑な技術課題について海外サポートチームへのエスカレーション顧客フィードバックの分析および社内共有技術Webinarの実施顧客向けトレーニングの実施<このポジションの魅力>ハードウェアとソフトウェアの両面から技術課題に向き合える、非常に希少性の高いポジションです単なる問い合わせ対応ではなく、修理・技術指導・顧客提案まで幅広く関われますグローバルチームとの連携があり、英語を活かせる環境です将来的にエンジニア、シニアポジション、マネジメントなどへのキャリアの広がりが期待できます小規模で専門性の高いチームのため、主体性を持って働きたい方にフィットしますThe Successful Applicant＜必須条件＞テクニカルサポート、サービスエンジニア、技術営業、フィールドエンジニアなどのご経験日本語：ネイティブレベル英語：読み書きレベルハードウェアおよびソフトウェア双方のトラブルシューティングに抵抗がない方基本的なPCスキル（Excel含む）顧客対応を伴う技術職に前向きに取り組める方中長期的に業務に取り組める方＜歓迎条件＞測量機器、計測機器、建設テクノロジー、CAD関連業界での経験土木、測量、機械、電気、ソフトウェアなどのバックグラウンド現場対応や機器設置、保守、調整などの実務経験技術資料を英語から日本語へ落とし込んだ経験顧客向けトレーニングや技術説明会の経験主体的に課題を見つけ、周囲を巻き込みながら対応できる方What's on Offer＜年収・手当＞年収：500万円〜800万円（経験・スキルに応じ決定）賞与：業績・評価に応じ支給想定賞与込みの年収レンジです＜各種保険＞健康保険厚生年金雇用保険労災保険＜福利厚生＞社会保険完備グローバルチームとの協働機会最先端の測量・3D計測機器に触れられる環境少数精鋭組織での高い裁量技術力を深めながらキャリアアップを目指せる環境＜勤務地・働き方＞勤務地：東京都内勤務時間：9:00〜17:30フルフレックス制度ありハイブリッド勤務可（週2日程度のリモートワーク想定）残業：月10時間未満を想定＜休日休暇＞完全週休2日制（土日祝）有給休暇その他休暇制度あり（規定による）すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。ContactUkyo MagaraQuote job refJN-072026-7057452Phone number+81368328632Job summaryFunctionITSpecialisationIT SupportSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-072026-7057452Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
