Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs大手金融・自動車・保険・ホスピタリティ業界など多様なプロジェクトに携わり、顧客体験の変革を上流から推進できます。デザインだけでなく、顧客課題の発見からCX戦略立案・サービス設計まで幅広い裁量を持って活躍できます。About Our Client世界規模でデジタルソリューションや顧客体験変革を支援するグローバル企業です。戦略・デザイン・テクノロジーを組み合わせたサービスを提供しており、日本国内でも幅広い業界の大手企業との取引実績があります。柔軟な働き方を推進しながら、長期的なキャリア形成を支援する企業文化が特徴です。Job DescriptionCX・UX（UI含む）戦略の立案および実行ユーザーリサーチ、ペルソナ設計、課題定義カスタマージャーニーマップ作成および改善提案サービス・プロダクト設計、ユーザーフロー設計プロトタイプ企画・ディレクションクライアントとの要件整理・課題抽出・提案活動エンジニア、プロダクト、マーケティングなど各部門との連携デザイン品質の担保およびベストプラクティスの推進プロジェクト推進およびステークホルダーマネジメントThe Successful Applicant必須要件言語力：流暢な日本語（JLPT N1レベル以上目安）、英語不問UXデザイン領域での豊富な実務経験CX領域（顧客体験設計）の豊富な経験ユーザーリサーチ、ユーザビリティテストの経験カスタマージャーニー設計、ペルソナ設計経験Figma、Adobe XD、Sketch等の使用経験クライアント折衝経験プロジェクトマネジメント経験歓迎条件モバイルアプリ、Webサービス、EC領域のデザイン経験Agile環境でのプロジェクト経験デザインシステム構築経験HTML/CSS/JavaScriptの基礎知識コンタクトセンターやデジタル顧客接点設計の経験コンサルティングファームまたは事業会社でのCX推進経験求める人物像UIデザイン中心ではなく、CX視点でビジネス課題の解決に取り組める方顧客課題を抽出し、具体的な体験設計へ落とし込める方多様な関係者と協働しながらプロジェクトを推進できる方長期的な視点で顧客との信頼関係を構築できる方チームの一員として組織貢献を意識できる方What's on Offerハイブリッド勤務制度大手企業のDX・CX変革案件に参画可能グローバル企業ならではの豊富なキャリア機会多様な業界・プロジェクト経験を通じた専門性向上安定した事業基盤と長期的なキャリア形成環境ContactNina KatoQuote job refJN-072026-7073720Phone number+81 3 6627 6081Job summaryFunctionITSpecialisationWeb Designer / DirectorSpecialisationTechnology & TelecomsLocationTokyoJob TypePermanentConsultant nameNina KatoConsultant phone+81 3 6627 6081Job ReferenceJN-072026-7073720Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
