【名古屋×残業ほぼなし】受発注カスタマーサービス

Tokyo Permanent ¥4,000,000 - ¥5,200,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
グローバルテクノロジーメーカーにて、Customer Service Specialistを募集しています。顧客対応から修理手配、受注管理、社内調整まで幅広く担当し、顧客満足度向上を支えるポジションです。
  • 外資系テクノロジーメーカーで英語を活かしながら無理なく成長できる
  • 残業少なめ・安定した外資系環境

About Our Client

産業機器・計測技術分野において世界中の製造業やエンジニアリング企業を支援するグローバルテクノロジー企業です。
最先端のハードウェアおよびソフトウェアソリューションを提供しており、多様な業界の顧客が製品開発や品質向上を実現するための技術を支えています。グローバル企業でありながら、それぞれの事業部門に大きな裁量が与えられており、スピード感のある意思決定と安定した事業基盤を両立しています。

Job Description

<主な業務内容>

  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 修理依頼受付および一次切り分け
  • 技術チームへのエスカレーション
  • 見積書作成
  • 受注および修理オーダー処理
  • 納期および物流調整
  • チケット管理システム運用
  • 顧客情報・対応履歴管理
  • 販売代理店サポート
  • シンガポール拠点とのメール対応
  • カスタマーエクスペリエンス向上施策への参画

The Successful Applicant

<必須条件>

  • カスタマーサービス、営業事務または受発注経験
  • 日本語ネイティブレベル



<歓迎条件>

  • Salesforce利用経験
  • 製造業またはメーカー経験
  • テクニカルサポート経験
  • 物流・納期調整経験
  • 外資系企業での就業経験
  • 英語を使用した実務経験

What's on Offer

<年収>

  • 想定年収400万円〜520万円
  • 経験・スキルに応じ決定



<勤務地>

  • 愛知県名古屋市



<働き方>

  • オフィス勤務
  • フレックスタイム制度あり
  • コアタイム11:00〜15:00
  • 残業月10時間程度
Contact
Ukyo Magara
Quote job ref
JN-042026-7002370
Phone number
+81368328632

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Ukyo Magara
Consultant phone
+81368328632
Job Reference
JN-042026-7002370
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.