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【ヘルプデスク】＠グローバルITインフラ企業

Chiyoda Temporary ¥4,000,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
社内外ユーザー向けのITサポートおよびサービスデスク業務を担当します。アカウント管理やドキュメント整備を通じて、ITサービス品質向上に貢献します。
  • グローバル環境でITサポートとインフラ知識を磨ける
  • 成長を続けるデータセンター業界でキャリアアップを目指せる！

About Our Client

アジア太平洋地域を中心に事業を展開するITインフラサービス企業です。

最先端のテクノロジー環境と国際的なチーム体制を活かし、多様な業界の企業へミッションクリティカルなサービスを提供しています。

Job Description

  • 社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（電話・メール・チケット）
  • ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する一次対応
  • Microsoft 365環境におけるユーザーアカウント管理
  • インシデントの記録、分類、エスカレーション対応
  • ナレッジベース、運用手順書、FAQなどのドキュメント作成・更新

The Successful Applicant

  • ITヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験
  • Active Directory、Microsoft 365、Windows環境の基本知識
  • ドキュメント作成や業務改善に積極的に取り組める方
  • ユーザーフレンドリーな高いコミュニケーション能力
  • ネイティブレベルの日本語
  • 英語でのメール対応や読み書きが可能な方歓迎

What's on Offer

  • グローバル企業でのキャリア構築機会
  • データセンターおよびITインフラ分野の専門知識習得
  • Active DirectoryやMicrosoft 365の実務経験向上
  • 多国籍チームとの協働機会
  • 安定した成長環境と継続的な学習機会
Contact
Ena Kino
Quote job ref
JN-092026-7111858
Phone number
+81366276097

Job summary

Function
IT
Specialisation
Helpdesk / Desktop Support
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Chiyoda
Job Type
Temporary
Consultant name
Ena Kino
Consultant phone
+81366276097
Job Reference
JN-092026-7111858
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.