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【サービスコーティネーター】大手外資系IT企業

Chiyoda Temporary ¥4,500,000 - ¥6,500,000 per year Foreign Multinational View Job Description
長期契約顧客向けに、ITサービス運用の安定化と継続的改善を支援します。社内外関係者と連携し、ITサービスの運用のサポートや仕組みづくりを推進していくポジションです
  • 成長領域で、長期サービス運用に深く関われる
  • リモートワーク可能な柔軟な働き方

About Our Client

グローバルに事業展開する大手テクノロジー企業で、次世代ビジネスを積極的に推進しています。日本市場でもサービス事業を成長の柱と位置づけ、スピード感と裁量のある環境で新しい挑戦ができる点が魅力です。

Job Description

  • SLA／KPI管理およびサービス改善のサポート
  • DaaS・マネージドサービスにおける運用支援、在庫・請求管理
  • サービスレポート作成、顧客定例会の運営支援
  • 英日資料の翻訳・通訳、会議運営・議事録作成
  • CRM（ServiceNow）等を用いたデータ管理・課題トラッキング

The Successful Applicant

  • ITサービスまたは顧客サポート業務の実務経験
  • 関係者調整・タスク管理を主体的に進められる方
  • 日本語ネイティブレベル
  • 英語の読み書きができる方
  • Microsoft 365（特にExcel）を業務で使いこなせる方
  • ITサービス運用やITILへの関心・理解がある方歓迎
  • 社内外の関係者と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力をお持ちの方
  • 課題を自ら見つけ能動的・主体的に行動できる方

What's on Offer

  • 成長中のサービス事業に携わるやりがい
  • リモートワークも可能な柔軟な働き方
  • 長期プロジェクトを通じた専門性の深化
Contact
Ena Kino
Quote job ref
JN-042026-7005112
Phone number
+81366276097

Job summary

Function
IT
Specialisation
Post Sales
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Chiyoda
Job Type
Temporary
Consultant name
Ena Kino
Consultant phone
+81366276097
Job Reference
JN-042026-7005112
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.