【グローバル企業】クライアントサポートコンサルタント(年収最大800万円)

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational View Job Description
既存顧客の主担当として、継続的なサポートの提供、プロジェクト要員配置およびデリバリーの調整、課題解決を行いながら、社内コンサルティングチームと連携して顧客との関係強化およびアカウント拡大を推進していただきます。
  • リモートワーク:入社後の一定期間経過後、週 2 日まで可能
  • 雇用形態:正社員

About Our Client

世界的に高い評価を受ける経営コンサルティングおよびリサーチ企業です。

Job Description

顧客対応を担うアソシエイトコンサルタントとして、社内の各チームと連携しながら、以下の業務を担当していただきます。

  • 契約後の既存顧客との関係構築・維持・発展を担当する
  • 新規顧客の開拓はビジネスディベロップメント(BD)チームが担当する
  • 顧客からの問い合わせや課題に対する主な窓口となり、継続的なサポートを提供する
  • コンサルタントを各プロジェクトへアサインし、適切な要員配置を調整する
  • 顧客との関係をリードし、アカウントの成長を推進する

The Successful Applicant

  • 大学卒業以上
  • 社会人経験2年以上(顧客対応やカスタマーサポートなどの対人業務経験歓迎)
  • 日本語:JLPT N1レベル以上、ビジネスレベル必須
  • 英語:上司へのレポーティングができるビジネスレベル

What's on Offer

  • 給与:現年収を考慮のうえ応相談
  • 勤務時間:月曜日〜金曜日(公式勤務時間 8:30〜17:30/実際には9:00〜18:00勤務の社員が多数)
  • リモートワーク:入社後の一定期間経過後、週2日まで可能
  • 通勤交通費:別途支給
  • 雇用形態:正社員



Contact
Davide Capretta
Quote job ref
JN-072026-7062839
Phone number
+81 3 6832 8675

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Customer Service Officer – Inbound
Specialisation
Business Services
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Davide Capretta
Consultant phone
+81 3 6832 8675
Job Reference
JN-072026-7062839
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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