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受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアントとの対応をサポートしました。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベントの運営管理、問題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。
大手小売企業が運営する【ECサイト】のカスタマーサポートSV
本ポジションはCCO直属で10名のオンボーディングチームを率いるプレイングマネージャーとして、ハンズオン対応から戦略策定へと移行しながら、チームを守り支えつつスケーラブルなオペレーションを構築・最適化する役割です。
本ポジションは、プレミアムなワークスペースにおけるコミュニティ運営、カスタマーサクセス、オペレーション管理に重点を置いた役割です。名古屋拠点を担当し、チームを率いながら、会員体験の向上、エンゲージメントの促進、そして円滑な拠点運営とパフォーマンス向上を担っていただきます。
金融業界の次世代を担うBIG PROJECT × 新規立ち上げセンターの【カスタマーサポートSV】
本ポジションは、コンタクトセンター領域におけるオペレーション改善・顧客管理システム活用をリードし、売上最大化と顧客体験向上を推進する役割です。HQ(欧州)やIT部門と密に連携しながら、新機能導入・現地最適化・現場支援まで一気通貫で担っていただきます。
このポジションでは、産業/製造業界における販売活動を担当し、新規および既存顧客との関係を構築しながら売上目標の達成を目指します。顧客ニーズを深く理解し、最適なソリューションを提供することが求められます。
日本国内のプロフェッショナルサービス業界における市場マネージャーとして、販売戦略の立案および実行を担当していただきます。売上拡大とクライアント関係の構築に貢献できる方を求めています。
日系企業のASEAN進出に伴う国際物流ニーズに対し、最適な輸送・通関ソリューションを提案する営業ポジションです。既存顧客を中心に、長期的な信頼関係構築とビジネス拡大を担っていただきます。
東京拠点にて、飲料業界向け物流サービスの新規開拓および既存顧客の関係強化を担う営業ポジションです。市場分析や価格戦略を通じて、売上拡大とシェア向上を推進していただきます。
金属溶解・鋳造プロセスを行う顧客に対し、コーティング材やセラミックフィルターなどの製品を中心とした技術提案型営業を担当し、既存フォローから新規開拓まで幅広く担います。全国出張を伴う直行直帰型の営業スタイルで、成長中の事業領域において市場拡大と顧客価値の向上に貢献できるポジションです。
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