Presales Support Engineer | Global Fintech Systems

Japan Permanent ¥6,000,000 - ¥10,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
APAC地域のパートナー向けに、大規模デジタルプラットフォームの運用・サポートを担当します。複雑な技術課題の解決とサービス改善を通じて、安定運用に貢献いただきます。
  • グローバル決済システムに関わるポジション
  • APAC領域での技術成長とハイブリッド勤務

About Our Client

グローバルに展開するフィンテック/デジタル決済企業です。オペレーター・パートナー・加盟店向けにリアルタイムで大規模なプラットフォームを提供し、デジタルコマース分野で成長を続けています。

Job Description

  • プラットフォームおよび製品に関する技術サポート
  • インシデント調査・トラブルシューティング・課題解決
  • 根本原因分析および改善活動
  • エンジニアリング・プロダクトチームとの連携
  • 監視・アラート、運用プロセスの改善
  • 自動化・ツール・ドキュメントの整備
  • パートナーオンボーディングおよび設定対応
  • 障害・変更時のステークホルダー対応

The Successful Applicant

A successful Presales should have:

  • テクニカルサポート/プラットフォーム運用経験
  • 問題解決能力およびトラブルシューティングスキル
  • API(REST/SOAP)やSQLの知識
  • クラウド環境や監視ツールの基本理解
  • インシデント管理やSLAベースの業務経験
  • グローバルチームとの協業経験
  • 英語でのコミュニケーション力
  • 日本語スキルは尚可

What's on Offer

  • 年収: 6,000,000円〜10,000,000円
  • グローバル規模のプラットフォームに携わる機会
  • フィンテック・決済・デジタルコマース領域での経験
  • 国際的で協力的な職場環境
  • 日本でのハイブリッド勤務
  • 学習・自動化・技術成長にフォーカスした環境



この魅力的なポジションにご興味のある方は、ぜひご応募ください。

Contact
Rudransh Aggarwal
Quote job ref
JN-062026-7041059
Phone number
+81366276139

Job summary

Function
IT
Specialisation
Presales
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Japan
Job Type
Permanent
Consultant name
Rudransh Aggarwal
Consultant phone
+81366276139
Job Reference
JN-062026-7041059
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.