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【外資金融】Customer Success Representative｜東京｜年収 最大600万

Tokyo 23 Wards Permanent ¥5,400,000 - ¥6,600,000 per year Foreign Multinational View Job Description
顧客対応の専門家として、顧客満足度を向上させるためのサポートを提供する役割です。業務サービス業界における顧客との関係構築を担当します。
  • 🏠 週3日 在宅勤務可！
  • 💸金融業界での知識を活かしていただけます！

About Our Client

「世界の取引を支える"信頼の架け橋"に。」🌐🤝 グローバルに事業を展開する金融サービス企業で、顧客の取引を支えるカスタマーサクセスのポジションです。契約内容のサポートや与信に関する問い合わせ対応を通じて、法人顧客の安心したビジネス成長を後押しします。

Job Description

  1. クライアントからの問い合わせ対応（製品・サービス情報）
  2. クライアントのオンボーディング支援（ポートフォリオ設定・操作トレーニング）
  3. 契約更新サポート（社内調整を含む手続き対応）
  4. SLA管理（契約通りのサービスレベル維持）
  5. カスタマイズ対応・レポート作成（注文キャンセル・システムトラブル対応）

The Successful Applicant

💬日本語：ビジネスレベル/ N1をお持ちの方

💬英語：ビジネスレベル📞 顧客対応 または カスタマーサービスのご経験をお持ちの方

What's on Offer

📌条件・待遇

  • 雇用形態：正社員
  • 勤務地：東京２３区内
  • 勤務時間：9:00〜17:30（フレックス制度あり）
  • 年収：〜 600万円

🌟推しポイント

  • 週3日 在宅勤務可◎
  • フレックス制でお好きなお時間にご勤務いただけます⏱
  • 金融業界での知識を活かしていただけます！



Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-082025-6821102
Phone number
+81 3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Customer Service Officer – Inbound
Specialisation
Financial Services
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
+81 3 6627 6099
Job Reference
JN-082025-6821102
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.