Marketing Specialist｜SNS・CRM・PR・イベントを幅広く担当

【主な業務内容】

マーケティングスペシャリストとして、日本国内におけるブランド認知度の向上、顧客エンゲージメントの強化、店舗への集客促進を目的とした各種マーケティング施策の企画・実行を担当していただきます。社内各部門、外部エージェンシー、海外本社・APACチームと連携しながら、ローカルマーケティング活動を円滑に推進していただきます。

■ SNS・デジタルマーケティング

・Instagram、TikTok、LINEなどのSNSアカウント運営

・SNSコンテンツの企画・制作および投稿スケジュール管理

・SNSキャンペーン、プレゼントキャンペーン、UGC施策の企画・実施

・投稿パフォーマンスの分析および改善提案

・ブランドトーンに沿ったコピーやクリエイティブの作成・確認

■ CRM・顧客コミュニケーション

・CRM施策の企画、実施、分析

・LINE配信やメールマガジンなど顧客向けコミュニケーションコンテンツの作成・管理

・LINKS WORKなどのマーケティングツールを活用した顧客エンゲージメント施策の推進

・顧客データや購買データに基づくリピート購入促進施策の提案

・VIP顧客および既存顧客向けキャンペーンのサポート

■ イベント・リテールプロモーション

・店舗イベント、ポップアップストア、商品ローンチイベントなどの企画・運営サポート

・店舗売上向上を目的とした販促施策の企画・実施

・リテールチームと連携した店舗別マーケティング施策の展開

・イベントツール、DM、POP、ノベルティなど販促物の制作管理

・イベント結果の分析およびレポート作成

■ インフルエンサーマーケティング・PRサポート

・インフルエンサー、KOL、スタイリスト、メディア関係者との関係構築・維持

・ギフティング、商品貸出、コラボレーション施策の管理

・PR掲載状況、SNS投稿、メディア露出のモニタリング

・プレスリリース、ニュースレター、PR資料の作成サポート

・PR会社、広告代理店、制作会社など外部パートナーとの連携

■ コンテンツ制作・ブランドコミュニケーション

・商品、キャンペーン、イベントに関連するコンテンツ企画

・撮影ディレクション、画像選定、動画制作、コピーライティング管理

・ブランドガイドラインに沿ったビジュアルおよびメッセージの管理

・日本市場向けローカライズコンテンツの制作

・海外本社およびAPACチームとの確認・承認プロセスの調整

■ 分析・レポーティング

・SNS、CRM、イベント、各種キャンペーンの効果測定

・マーケティングKPIの管理および定期レポート作成

・売上データ、顧客行動、来店データに基づく改善提案

・競合分析、市場動向調査、消費者トレンド分析

・施策結果から得られた知見を活用した次回施策の提案