Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs世界最高峰の時計ブランドでキャリアを築く - 卓越した職人技と長い歴史を誇るスイスの名門高級時計ブランドで、ラグジュアリー業界の専門性を高められます。特別な顧客体験の創出に貢献 - CRM施策やパーソナライズされた顧客エンゲージメント活動を通じて、VIP顧客との長期的な関係構築に携わることができます。About Our Clientクライアントは、数世紀にわたる歴史と卓越した職人技を誇る、世界屈指のスイス高級時計メゾンです。日本市場でも確固たる存在感を持ち、伝統と革新を融合させながら、上質な顧客体験を提供しています。国際的で洗練された環境の中、ラグジュアリー業界でのキャリアを築くことができます。Job Description顧客ロイヤルティおよびリテンション向上を目的としたCRM・クライアントエンゲージメント施策の企画・実行をサポート。既存顧客、VIP顧客、潜在的な優良顧客に向けたパーソナライズされたコミュニケーション施策を推進。顧客データや購買行動、エンゲージメント傾向を分析し、改善施策を提案。ブティックおよびリテールチームと連携し、クライアンテリング活動を推進。VIPイベントや特別な顧客体験の企画・運営をサポート。CRM施策の効果測定、KPI管理、レポート作成を担当。国内外の関係部署と連携し、ブランドの顧客エンゲージメント戦略を推進。The Successful ApplicantCRM、クライアンテリング、顧客エンゲージメント、顧客管理などの実務経験をお持ちの方。ラグジュアリー、ファッション、時計、ジュエリー業界での経験があれば尚可。富裕層顧客のニーズやラグジュアリーブランドにおける顧客体験への理解。顧客データの分析およびCRM施策の効果測定に関する知識。高いコミュニケーション能力、調整力、組織力をお持ちの方。店舗スタッフや社内の関連部署と円滑に連携できる方。主体性があり、細部まで配慮しながら業務を遂行できる方。ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方。英語力があれば尚可。What's on Offer年収：420万〜630万円安定した雇用形態（正社員）ご興味をお持ちの方は応募をご検討ください。ContactGeoffroy DesartheQuote job refJN-102026-7125416Phone number+81 366276121Job summaryFunctionMarketingSpecialisationCRM AgenciesSpecialisationRetailLocationJapanJob TypePermanentConsultant nameGeoffroy DesartheConsultant phone+81 366276121Job ReferenceJN-102026-7125416Company TypeForeign Multinational
